Keičia požiūrį į atostogas
Viešbučių tinklo „Sunis“ pardavimų ir marketingo vadovas Murat Suslu pranešime spaudai teigia, kad ne tik jis, bet ir daugelis Turkijos turizmo atstovų yra šiek tiek nusivylę jų šaliai priklijuota „viskas įskaičiuota“ etikete. M. Suslu mano, kad kiekvienas viešbutis gali prisidėti prie kiek kitokios nuomonės formavimo.
„Esame į šeimos poilsį orientuotas tinklas, kurio tikslas – patenkinti įvairiausio amžiaus svečių poreikius. Poilsiautojams siūlome artimiau susipažinti su Turkija: tiek su jos gamta, tiek su žmonėmis, tiek su maistu ir kultūra. Nors ir nesikratome „viskas įskaičiuota“ sistemos, bet tuo pačiu raginame žmones nors vienai dienai per atostogas palikti viešbučio teritoriją ir pamatyti bent šalia esančias lankytinas vietas“, – sako M. Suslu.
Turkijoje veikia 5 „Sunis“ tinklui priklausantys viešbučiai – tiek kelionės organizatoriaus gidai, tiek pačių viešbučių personalas patars, kokius istorinius objektus ar vaizdingas vietoves galima pasiekti savarankiškai, taip pat pagelbės suorganizuoti ekskursijas, aktyvaus laisvalaikio užsiėmimus, pavyzdžiui, leidimąsi plaustais upėmis (angl. rafting) ar skrydžius parasparniais.
„Mūsų šalis gali pasigirti ne tik užburiančiais gamtos vaizdais, bet ir įspūdingais senųjų civilizacijų paminklais. Net du iš septynių pasaulio stebuklų yra Turkijoje: Halikarnaso mauzoliejus ir Artemidės šventykla. Taip pat į Turkiją plūsta ekstremalai iš viso pasaulio. Sparčiai populiarėja jėgos aitvarų sportas. Tikrai yra ką pamatyti ir aplankyti, yra ką veikti ir be gulėjimo prie baseino ar jūros“, – mitus apie poilsį Turkijoje griauna M. Suslu.
Pasitempti verčia vakariečiai
Šio tinklo viešbučius itin mėgsta keliautojai iš Vakarų Europos: vokiečiai, olandai, prancūzai. M. Suslu teigimu, svečiai iš šių šalių yra reiklūs, gali sumokėti kiek brangiau, bet tikisi aukščiausios klasės atostogų.
„Mums tai yra didelis įvertinimas. Vokiečių turistai apskritai pasaulyje yra žinomi kaip diktuojantys kokybės standartus. Iš jų sulaukiame daug teigiamų reakcijų dėl mūsų maisto kokybės ir įvairovės. Labai didžiuojamės savo patiekiamu maistu, skiriame ypač daug dėmesio, kad svečius pasiektų tik aukščiausios kokybės patiekalai“, – teigia M. Suslu.
Jautienos kepsniai, karališkos krevetės, šviežia žuvis, vaisiai ir daržovės iš vietinių ūkininkų – tik keli pavyzdžiai, ką kasdien savo svečiams, pasirinkusiems „ultra viskas įskaičiuota“ maitinimo tipą, siūlo viešbučių virtuvės šefai.
Nors, M. Suslu teigimu, pagrindiniai jų klientai yra iš Vakarų Europos šalių, nemažą dėmesį pradeda skirti ir Baltijos šalių rinkoms. 2018 m. viešbučių tinklas pradėjo bendradarbiauti su „Kidy Tour“ ir pernai jau sulaukė daugiau nei 400 svečių iš Baltijos šalių. Šiemet sezono metu tikisi dar didesnio skaičiaus.
„Stengiamės pasiūlyti aukščiausios kokybės poilsio standartus ir džiaugiamės, kad keliautojai iš Baltijos šalių taip pat atranda mūsų viešbučius. Nors jūsų rinka ir nėra didelė, tačiau norime turėti lojalių klientų ratą iš viso pasaulio. Kai kurie svečiai, išbandę atostogas kitose šalyse ar kituose Turkijos viešbučiuose, vis tiek vėl grįžta pas mus – tai rodo, kad savo darbą atliekame puikiai“, – džiaugsmo neslepia M. Suslu.
Atostogautojų iš Baltijos šalių vis daugiau
Jeigu šiltuoju sezonu daugelis lietuvių keliauja į Turkiją, tai žiemą niekas nenukonkuruoja Egipto. Tai yra patogiausia ir pigiausia atostogų kryptis, kai Lietuvoje termometrai rodo žemiau nulio – Egipte galite mėgautis saulės voniomis. Nors šioje šalyje taip pat populiariausi „viskas įskaičiuota“ paslaugą siūlantys viešbučiai, keliautojai yra kiek aktyvesni nei Turkijoje: dažnas aplanko piramides, keliauja į dykumų ekskursijas, užsiima nardymu.
„Sunrise“ viešbučių tinklo pardavimų vadovas Sameh Mohie teigia, kad atostogautojų iš Baltijos šalių jo viešbučiuose daugėja kasmet ir atsiliepimai iš jų būna itin geri. Tam yra paprastas paaiškinimas – tinklas siūlo rinktis iš daugiau nei 10 viešbučių, kurie yra ne tik skirtinguose Egipto kurortuose, bet ir pritaikyti konkrečioms atostogautojų grupėms.
„Orientuojamės į visus keliautojų tipus, todėl savo viešbučius pritaikome pagal svečių poreikius. Turime šeimoms skirtus viešbučius su patogiais šeimyniniais numeriais ir viešbučio teritorijoje įkurtais vandens parkais, vaikų klubais. Taip pat turime tik suaugusiesiems skirtus viešbučius, kuriuos dar galime išskirti į dvi grupes: skirtus visoms suaugusiųjų kartoms ir orientuotus tik į jaunimą“, – sako S. Mohie.
Norint išlaikyti aukštus įvertinimus bei populiarumą, anot S. Mohie, reikia nuolatos dirbti ir tobulėti. Kiekvienais metais viešbučiai yra renovuojami, tobulinami, atidaromi nauji restoranai, stengiamasi neatsilikti nuo pasaulinių standartų ir tendencijų.
Mėgstate vakarėlius? Pirmyn į Egiptą!
2018-aisiais Hurgados kurorto centre duris atvėręs „Meraki“ viešbutis skirtas tik suaugusiesiems. S. Mohie viliasi, kad „Meraki“ taps žinomu vardu savo regione ir neapsiribos tik vienu viešbučiu, o išaugs į naujos kartos viešbučių tinklą.
„Įkūrę šį viešbutį, sukūrėme visiškai naują viešbučių koncepciją ne tik Egipte, bet ir visuose Viduriniuosiuose Rytuose. Tai yra vakarėlių ir klubų mėgėjams skirtas viešbučio kompleksas, skirtas išskirtinai jaunimui. Jeigu svarstote apie atostogas, kupinas vakarėlių, be abejonės pagalvojate apie Ibizą. Nuo šiol galite atvykti ir į Egiptą, nes dažnas pirmasis lankytojų įspūdis apie „Meraki“ – čia kaip Ibizoje“, – teigia S. Mohie.
Tokia viešbučio koncepcija pasiteisino – jis greitai išpopuliarėjo. S. Mohie teigimu, ir kiti verslininkai jau planuoja tokio tipo viešbučius Hurgados regione. Tačiau nė kiek nesibaimina konkurencijos, o priešingai – džiaugiasi, kad tokie klubinėtojų viešbučiai populiarėja.
„Jei kažkas mus bando kopijuoti, tai reiškia, kad rodome puikų pavyzdį. Ir mes visada būsime žinomi, kaip pirmieji ir geriausi. Gausėjantis tokių viešbučių skaičius turėtų teigiamai atsiliepti ir Hurgadai: galime tapti regiono traukos centru, linksmybių sostine“, – ambicijų neslepia S. Mohie.