Nemokama ir svarbi priemonė padės išvengti nemalonumų kelionėje

Planuojantiems atostogas į Europos didmiesčius vertėtų atsisiųsti mobiliąją programą ECC-Net Travel, kuri padės užtikrinti jūsų kaip vartotojo teises planuojant kelionę ir jos metu.

ECC-Net Travel nurodytos įvairios situacijos, kuriose atsidūrusiam vartotojui programa padeda bendrauti su prekybininkais ir nedelsiant išspręsti problemas. Programa praverčia beveik visais nemaloniais atvejais, kylančiais trumpų atostogų ES valstybėse, Islandijoje ir Norvegijoje metu.

Naudodamiesi ECC-Net Travel mobiliąja programa vartotojai gali sužinoti, kokios jų teisės atšaukus skrydį, kaip elgtis, jei nuomos kompanija pasiūlo ne tą automobilį, kuris buvo užsakytas, viešbučio kambarys neatitinka lūkesčių arba atsiunčiama brokuota prekė. Dar daugiau, programa nurodo, ką pasakyti patekus į tokias situacijas 25 Europos kalbomis (bulgarų, kroatų, čekų, danų, anglų, olandų, estų, suomių, prancūzų, vokiečių, graikų, vengrų, islandų, italų, lietuvių, latvių, maltiečių, norvegų, lenkų, portugalų, rumunų, slovakų, slovėnų, ispanų ir švedų).

Programa yra nemokama ir puikiai veikia neprisijungus prie interneto, todėl nereikia jaudintis dėl tarptinklinio ryšio mokesčių, ją naudojant užsienio šalyse. ECC-Net Travel galima atsisiųsti iš: Google Play (Android programa), Apple App Store (iOS programa), Windows Phone Apps & Games Store (Microsoft sistema).

Norėdami sužinoti daugiau informacijos apie mobiliąją programą ECC-Net Travel, pasikonsultuoti su specialistais arba pateikti skundą dėl vartotojų teisių pažeidimo, kreipkitės į Europos vartotojų centrą Lietuvoje. Pagalba ir patarimai vartotojams teikiami nemokamai.

Šaltinis: www.ecc.lt