Kaip sako Austėja, kartu su trimis draugėmis ji tarpušvenčiu užsisakė nakvynę Kaune su pusryčiais. Prieš pat nakvynę apartamentų atstovai informavo, kad banko kortelėje rezervuos 100 eurų kaip užstatą. Iš pradžių mergina to nesureikšmino, bet, kaip paaiškėjo, vėliau dėl to kilo problemų.
„Kai grįžau namo, pastebėjau, kad mano pinigai vis dar rezervuoti. Visgi pagalvojau, jog suprantama, nes buvo sausio 1 d. – šventė. Kitą dieną iš jų gavau žinutę per „Booking“, kad jie nuskaičiuos 78 eurus, nes apsistojimo metu negrįžtamai sugadinome keturis rankšluosčius, – prisimena ji. – Nesupratome, kas jiems galėjo atsitikti, nes, atrodo, nieko ypatingo nedarėme.
Ėjome į dušą, nusiprausėme, pasinaudojome rankšluosčiais, pakabinome atgal. Be to, mes visos sugadinome po vieną rankšluostį?“