Šeima skundžiasi, kad kelionių organizatorius sugadino atostogas: tokio poilsio turbūt gyvenime nepamiršime

Mindaugas (vardas ir pavardė redakcijai žinomi – aut. past.) su šeima per agentūrą įsigijo kelionę Tunise iš kelionių organizatoriaus „Join Up!“. Liepos 26 dieną atvykus į užsakytą viešbutį, anot jo, juos iš karto pasitiko pirmieji nesklandumai – kambario teko laukti iki 17 valandos. Visgi išvydus, kaip atrodo nakvynės vieta, nuotaika dar labiau subjuro – kaip sako vyras, kambaryje telkšojo vandens bala, nebuvo rankšluosčių, neveikė kondicionierius, plaukų džiovintuvas, televizorius. Situaciją pakomentavo ir kelionės organizatorius.

Mindaugas pasakojimą pradeda sakydamas, kad niekada anksčiau neteko keliauti su „Join Up!“, o prieš rinkdamasis kelionę, pakankamai atidžiai viską pasinagrinėjo.

„Norėjome pailsėti, su žmona turėjome sukauptų apmokamų atostogų, – prisimena jis. – Pamatėme, kad jie siūlo gana pigių kelionių, yra gražūs aprašymai. Radome mums patinkantį viešbutį. Paskambinome, paskaičiavo kainą, kuri siekė apie 800 eurų asmeniui – mūsų biudžetui tai tiko. Sakė, jog atsiliepimai apie viešbutį geri.

Po kelių dienų man perskambino darbuotoja iš kelionių agentūros, kuriai skambinau pirmiau. Pasikalbėjome, pasakė, kad apie mūsų pasirinktą viešbutį nieko nežino, bet galime pabandyti keliauti. Jie, kaip kelionių agentūra, parūpino mums iš „Join Up!“ šią kelionę.“

Mindaugas su šeima į Tunisą atskrido ankstyvą liepos 26 dienos rytą. Kaip jis teigia, kambario viešbutyje „Houda Golf & Aqua Park“ teko laukti iki 17 valandos.