Didžiausia Pietų Korėjos bendrovė daugiau nei tuzino viryklių modelių pirkėjams siūlo nemokamus užraktus ir dangčius, kurie padės užtikrinti, kad priekyje sumontuotos viryklės rankenėlės liktų padėtyje „išjungta“, teigiama JAV Vartotojų produktų saugos komisijos interneto svetainėje paskelbtame pranešime. Jame taip pat nurodoma, kad „Samsung“ šias virykles pardavinėjo mažmeninėse parduotuvėse nuo „Best Buy“ iki „Costco“ visoje šalyje, o jų kaina siekė nuo 1250 iki 3050 dolerių.
„Samsung“ patvirtino priemones ir pardavimų informaciją pareiškime, kuriame nepaminėti nei gaisrai, nei sužeidimai. Problema dėl priekyje sumontuotų rankenėlių aktuali visoje pramonėje, ir „Samsung“ bendradarbiauja su komisija bei kitais didžiaisiais prekių ženklais sprendžiant saugos standartų klausimus, teigė bendrovės atstovė spaudai. Pasak jos, bendrovė klientams planuoja pasiūlyti tik pagalbines apsaugines priemones, bet ne pinigų grąžinimą ar prekių keitimą.