Emocinė parama rusų kalba bus teikiama kiekvieną dieną. Paskambinti į liniją galima trumpuoju numeriu 1809.
„Šiomis dienomis visi esame kaip niekada susitelkę. Verslas, bendruomenė, valstybė – visi suvienija jėgas. Suprantame, kokia reikalinga emocinė pagalba yra Lietuvoje esantiems Ukrainos žmonėms, todėl prisidedame tiek reikalinga įranga, tiek kaštų padengimu, kad ši paramos linija veiktų“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius Lietuvai ir Baltijos šalims.
Emocinė parama trumpuoju numeriu 1809 ukrainiečiams bus teikiama kiekvieną dieną. Darbo dienomis konsultacijos vyks nuo 18 iki 21 val., o savaitgaliais – nuo 12 iki 15 val. Psichologinę pagalbą teiks daugiau kaip 400 savanorių.
Trumpuoju numeriu paskambinę ukrainiečiai su specialistais galės pasikalbėti apie savo patirtus išgyvenimus. Taip siekiama padėti žmonėms sumažinti vidinę įtampą.
Mobiliojo ryšio operatorius kviečia visus Lietuvos gyventojus paaukoti veikiančius, tačiau nebenaudojamus telefonus ir planšetinius kompiuterius. Juos atnešti galima į bet kurį „Tele2“ saloną. Operatorius užtikrins jų surinkimą, patikrinimą ir tiekimą Ukrainos žmonėms padedančiam „Raudonajam Kryžiui“.
„Tele2“ taip pat skyrė 30 tūkst. „Pildyk“ SIM kortelių nuo karo bėgantiems ukrainiečiams. Kortelės bus perduotos „Raudonojo Kryžiaus“ ir „Stiprūs kartu“ organizacijoms, kurios pasirūpins, kad jos operatyviai pasiektų į Lietuvą atvykusius ukrainiečius. SIM korteles gavę žmonės galės tris mėnesius nemokamai ir neribotai skambinti, rašyti SMS žinutes ir naudotis neribotu internetu Lietuvoje.
Karo situacijoje Ukrainos žmonėms padedančiam „Raudonajam Kryžiui“ mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ taip pat skyrė paramą, suteikdamas darbui reikalingus įrenginius.
Siekiant užtikrinti nenutrūkstamą bendravimą, telekomunikacijų bendrovė taip pat kompensuoja tarptinklinio ryšio paslaugų kainą privatiems ir verslo klientams, esantiems Ukrainoje.