Pasipriešinęs vadovų norui sprendimus priimti už uždarų durų suprato, kokių dalykų rinka jau soti – pasuko kitu keliu

„Turiu vieną bėdą – esu prastas teoretikas. Labiau galiu pasakyti, kaip būna, todėl tikrai įdomu pasiklabėti apie strateginę komunikaciją, ypač šiuo laikotarpiu, kai krizė lipa ant krizės. Per dvejus metus, kol tai tęsiasi, susikaupė įdomus patirčių kapitalas ir pasikeitė komunikacijos svoris: dabar dominuoja kieti, sudėtingi klausimai, greiti sprendimai, ypač aukštas pasitikėjimo lygis”, – sako „Publicum“ vykdančiuoju direktoriumi tapęs Tadas Valančius. Jo pastebėjimu, ribos tarp komunikacijos ir verslo konsultantų vaidmens blunka: „Atsitraukiame nuo stereotipinio mąstymo, kad esame tarpininkai tarp verslo ir žiniasklaidos. Be to, mes esame ir ne apie tarnystę klientui, o apie lygiavertę partnerystę.“

– Žiniasklaida ir visas komunikacijos laukas ekonomines krizes pajaučia labai greitai ir skaudžiai. Ar „Publicum“ sprendimas vis didesnį prioritetą teikti strateginėms verslo konsultacijoms ir tarptautinei komunikacijai yra ta pagalvė, kuri turėtų palengvinti sunkmetį? Kitaip tariant, prognozuojamą krizę jau dabar bandote paversti galimybėmis, akcentuodami platesnes kompetencijas?

– Agentūros viduje labai aiškiai žinome savo uždavinius – visada stengėmės, kad klientai jaustų, jog su jais dirba žmonės, suprantantys, ko jiems iš tikrųjų reikia. Tačiau dabar garsiau kalbame apie kompetencijų išgryninimą ir žiūrėjimą plačiau, neapsiribojant Lietuva, nes turime klientų, kurie svarsto arba jau turi konkrečių planų žengti į užsienio rinkas. Mūsų darbas būti šalia ir jiems padėti tai padaryti tiesiausiu keliu. Tam reikalingas tam tikras tinkamas pasiruošimas ir ties tuo stiprinamės.

Strateginių verslo konsultacijų poreikį pirmiausia diktuoja rinka. Per pastaruosius kelerius metus suskaičiuoju net keturias krizes, kurias, jei ne per verslo prizmę, tai bent emociškai, visi turėjome išgyventi: pandemija, imigrantai, žaliavų brangimas bei energetikos suirutė ir karas.

Kiekviena krizė atnešė reikšmingų pokyčių ir iš esmės pakeitė komunikacijos svorį. Komunikacijos partnerio rolė įgijo visai kitą atspalvį, nes verslui nebereikėjo konsultacijų, kai pateiki keletą alternatyvų iš serijos jei rinksimės šį kelią – nutiks toks scenarijus ir pan. Verslams reikėjo konkrečių sprendimų čia ir dabar, todėl teko pas klientus eiti ne su patarimais, bet su atsakymais.