Pranešimas apie nelaimę buvo gautas trečiadienį 21.17 val. skubios pagalbos telefono numeriu 112.
Pranešta, kad Vilniuje, Gerosios Vilties g. 1, dega butas trečiame aukšte.
Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento Situacijų koordinavimo skyrius informavo, kad gaisro metu nukentėjo trys žmonės, jie apsinuodijo dūmais. Be viso to gelbėtojams teko autokopėčiomis iš butu iškelti du asmenis.
Dėl gaisro buvo evakuotas pastatas.
Liudininkai pasakojo, kad moteris pati padegė savo butą ir taip padarė daug nuostolių kitiems gyventojams.
Pirminiais duomenimis, Mobiliosios kuopos pareigūnai stipriai prisidėjo gelbėjant žmones. Išlaužę duris išvedė sunkiai dėl gaisro besiorientuojančius ir šoko ištiktus žmones.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos gausios Vilniaus apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos (informacija apie įvykį perduota Vilniaus greitosios medicinos pagalbos stočiai, Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui).