Rugpjūčio 17 d. apie 15 val. Kauno priešgaisrinės gelbėjimo valdybos ugniagesiai iškviesti į daugiabutį Sukilėlių prospekte.
Vyras pranešė, kad negali patekti į butą, kuriame yra sveikatos sutrikimų turinti žmona. Pranešėjas beldė į duris, skambino, bet jo niekas neįleido.
Patekti į penktame aukšte buvo sudėtinga, nes prie namo nebuvo galima pastatyti ugniagesių keltuvo. Teko kviesti aukštalipius gelbėtojus. Jie nusileido nuo 9-ių aukštų namo į 5-to aukšto balkoną ir pateko į vidų per praviras balkono duris. Tuomet atrakino buto duris iš vidaus ir įleido policijos pareigūnus bei medikus.
Viduje rasta moteris buvo be sąmonės, jai pagalbą suteikė medikai.