Pranešimą apie incidentą Bendrasis pagalbos centras gavo 18.37 val.
Į įvykio vietą išsiųstos Vilniaus apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Vilniaus apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai ir Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.
19.10 val. ugniagesiai „Delfi“ pranešė, kad atvirtos liepsnos jau nėra, bet patalpos stipriai uždūmintos. Pirminiais duomenimis, pastato viduje degė elektros įranga.