Tačiau viešnagė, pasakojo mergina, gerokai apkarto. Jų buvo paprašyta nusipirkti bonkę, o to nepadarius kompanija tiesiog išvaryta.
Tuo metu klubo atstovai aiškina, kad naktinio klubo terasoje gali sėdėti tik tie klientai, kurie šią vietą yra rezervavę ir per vakarą yra pasiryžę išleisti atitinkamą pinigų sumą.
Susirinkusiuosius tiesiog išvarė
„Penktadienio vakarą keturiese nuėjome į J. Basanavičiaus g. 24A esantį „Mojo Lounge“ naktinį klubą, nusipirkome kokteilius ir atsisėdome terasoje. Po kelių minučių priėjo apsauginis, ant visų staliukų padėjo „rezervuota“ ženklelį ir laužyta kalba pasakė, kad jeigu norime čia ir toliau sėdėti, turime nusipirkti bonkę. Pagalvojome, gerai, išgersime kokteilius ir eisime“, – tą vakarą prisiminė mergina.
Tačiau neilgai trukus, pasakojo ji, prie jų stalelio priėjo kitas apsaugos darbuotojas ir jau griežtai liepė palikti terasą.
„Nežinau, ar labiau graudu, ar labiau juokinga buvo, kai dviem sėdinčioms merginoms, kurios besišnekučiuodamos gurkšnojo šampaną, pasakė tą patį. Taip pat buvo išvarytos ir dar kelios kompanijos, kurios ramiai šnekučiavosi ir leido vakarą. Kultūros ir pagarbos klientui – jokios. Iš tiesų pasibaisėjome ir daugiau ten kojos nekelsime. Juokingiausia tai, kad visą vakarą terasa tuščia ir buvo“, – pastebėjo skaitytoja.
Sėdėti prie staliukų leidžia ne visiems
Tuo metu klubo telefonu atsiliepusi, tačiau viešai pristatyta nepanorusi būti šio klubo Palangoje atstovė DELFI sakė, kad nors klientai ir visuomet teisūs, tam tikrų taisyklių laikytis jų reikalaujama.
„Žinote, apsaugos darbuotojai yra vyrai, tad galbūt jų tonas buvo kitoks nei, tarkime, jei būčiau priėjusi aš. Iš tiesų mūsų taisyklės yra tokios, kad prie staliuko (ir klubo viduje, ir terasoje) gali sėdėti tie, kurie vietą yra iš anksto rezervavę arba, na, iš tikrųjų yra tam tikri vadinamieji mūsų setai (komplektai – DELFI). Birželio mėnesį situacija yra tokia, kad reikia išleisti atitinkamą sumą pinigų pagal zonas“, – aiškino klubo atstovė.
Paklausta, apie kokias pinigų sumas kalba, ji aiškino, kad klubas atsidarė tik birželio 10 dieną ir oficialūs kainoraščiai klubo feisbuko paskyroje bus skelbiami kiek vėliau.
Staliuko kaina – nuo 40 eurų
Tačiau ji leido suprasti, kad vieta terasoje klube kainuoja nuo 40 eurų. Tiesa, už dvivietį staliuką. Ir nuo 70 eurų už keturvietį. Tiksliau – tokią sumą atvykusieji turi būti nusiteikę išleisti, jei nori prie jo sėdėti. Atskirai galimybė prisėsti prie staliuko nekainuoja.
„Besikreipusiems mes atsiunčiame planą, kuriame sužymėti staliukai, ir surašome, kiek kas kainuoja. Prie staliukų mes neaptarnaujame, reikia eiti prie baro ir už tą atitinkamą sumą apsipirkti. Mes nevarome nuo stalų, jei jie iš anksto nėra rezervuoti. Vakaro metu prie jų taip pat galima prisėsti, bet nenorime, kad tai būtų neteisinga kitų klientų atžvilgiu, todėl taip pat prašome išleisti atitinkamą pinigų sumą“, – su galiojančia tvarka supažindino klubo atstovė.
Stovėti galima nemokamai, tačiau už sėdimą vietą teks susimokėti
„Tačiau pas mus yra aukšti stikliniai staliukai, staliukai-statinės, prie kurių galima stovėti tiesiog su kokteiliais, ten yra ir kėdžių, peleninės. Apie tam tikrą sumą pinigų kalbame, jei kalbame apie staliukus, prie kurių galima prisėsti. Leisti sėdėti prie staliukų tik su kokteiliais būtų labai neteisinga kitų klientų atžvilgiu, kurie skambina telefonu ir teiraujasi dėl rezervacijos. Jei jie ateis ir matys, kad sėdėti prie jų gali bet kas, o aš telefonu būsiu pasakiusi tam tikras rezervacijos kainas, tai vėlgi susidarys tokia pati situacija, kaip šiuo atveju, tik dėl kitų klientų“, – aiškino ji.
„Juos uždėjome vakaro metu, kad išvengtume tokių situacijų kaip ši, kai apsauginiams reikia eiti ir aiškinti tvarką klientams. Mums nesmagu, kad taip nutiko. Gali būti, kad dėl tądien buvusio lietaus žmonės glaudėsi po palapinėmis ir jiems pasirodė, kad juos kažkas išvaro, tačiau taip tikrai nėra. Tiesiog darbuotojai turi dirbti savo darbą pagal nurodytas taisykles“, – sakė klubo atstovė.
Mano, kad skundžiasi ne klientai, o konkurentai
Tuo metu „Mojo Lounge“ klubo vadovas Giedrius Ambrazevičius DELFI aiškino, kad iš tiesų tokia tvarka, kaip pasakojo prisistatyti nepanorusi Palangos naktinio klubo atstovė, egzistuoja.
„Jei staliukai nėra užsakyti, prie jų leidžiame sėdėti žmonėms, kurie nori. Tačiau jei stalai tą vakarą buvo rezervuoti, tai ir buvo saugomi tiems žmonėms. Tačiau iš skaitytojos surašyto laiško spręsčiau, kad galbūt čia kažkas iš konkurentų rašė, nes labai jau į vienus vartus“, – įžvalga dalinosi jis.
Anot G. Ambrazevičiaus, tokios situacijos, kaip pasakojo mergina, esą tikrai negalėjo būti. Jis taip pat tikino pirmą kartą girdintis, kad kas būtų nepatenkintas egzistuojančia sistema.
Pasak G. Ambrazevičiaus, geriausia vieta terasoje, staliukas 20-iai žmonių, atsieina nuo 200 eurų – tiek reikia įsipareigoti išleisti bare. Paklausus, kaip tai kontroliuojama, klubo vadovas pasakojo, kad dažnai prašoma rezervacijos pinigus pervesti iš anksto.
„Mokesčio už patį staliuką mes neimame, tiesiog žmonės įsipareigoja tokią sumą išleisti. Meniu kainos yra konkurencingos ir vienos mažiausių Palangos klubuose. Pavyzdžiui, kokteilių kainos prasideda nuo 3-4 eurų. Sudarinėdami meniu mes prieš tai atlikome rinkos Palangoje tyrimą ir taikėme į tokią kainų grupę, kad pritrauktume kuo didesnį žmonių srautą. Sugeneruoti didžiulį klientų srautą ir turėti būrį patenkintų klientų“, – savo tikslą įvardijo jis.