Atvykę ugniagesiai gelbėtojai, vilkintys specialiais kostiumais ir dėvintys kvėpavimo aparatus, nustatė, kad namo rūsyje išpilta chloro.
Paaiškėjo, kad šios dezinfekcijos priemonės pabėrė namą administruojančios įmonės darbuotojas, gelbėdamas gyventojus nuo kitos bėdos – trūkus kanalizacijos vamzdžiui išsiliejusių fekalijų.