Orlaivis ryte vietos laiku pakilo iš mieste veikiančio „Olaya Herrera“ oro uosto. Vėliau įgula išsiuntė signalą apie variklio gedimą, po kurio lėktuvas įsirėžė gyvenamąjį namą. Informacijos apie galimus sužeistuosius ar žuvusiuosius šiame pastate nėra.
Avarinės tarnybos paskelbė nuotraukų, kuriose matyti, kad nelaimės metu buvo sunaikinti viršutiniai pastato aukštai. Po lėktuvo įsirėžimo ten kilo didelis gaisras.
Pasak Medeljino mero Danlelio Quintero, nelaimės ištiktas orlaivis buvo pakeliui į kaimyninį Čoko departamentą.
Medeljinas yra išsidėstęs siaurame slėnyje, kurį supa Andų kalnai.
2016 m. netoli šio miesto sudužo lėktuvas, kuriuo skrido Brazilijos futbolo rinktinė „Chapecoense“. Per šią katastrofą žuvo 71 iš 77 orlaivio keleivių, įskaitant 16 rinktinės futbolininkų.