Avarija įvyko maždaug 21 val. vietos (16 val. Lietuvos) laiku, sausakimšam traukiniui susidūrus su kitu, tuščiu traukiniu, važiavusiu priešinga kryptimi.
Socialinėje žiniasklaidoje išplatintose nuotraukose matyti sužeisti keleiviai ant šukėmis nusėtų vieno vagono grindų.
Policijos pareigūnas Mohamadas Zainalas Abdullah sakė, kad 47 žmonės buvo sunkiai sužeisti, o 166 patyrė nesunkių sužeidimų. Pasak jo, nelaimė galėjo įvykti dėl komunikavimo klaidų.
Premjeras Muhyiddinas Yassinas socialiniame tinkle „Facebook“ parašė, kad avarija „buvo rimta“.
„Nurodžiau transporto ministrui ir [traukinių] operatorei... atlikti nuodugnų tyrimą ir išsiaiškinti avarijos priežastį“, – sakė jis.
Avarijos Kvala Lumpūro metropoliteno sistemoje yra retos.