Vėlai trečiadienį traukinys važiavo iš Insbruko į Amsterdamą ir Hamburgą. Traukinys turėjo atvykti į Amsterdamą ketvirtadienio rytą. Pareigūnai teigė, kad anksčiau paskelbė didesnį keleivių skaičių remdamiesi rezervuotomis vietomis, bet jis nebuvo patvirtintas pagalbos tarnyboms suskaičiavus iš traukinio evakuotus žmones.
Avarinių tarnybų duomenimis, per gaisrą, kilusį nutrūkus laidui Terfenso geležinkelio tunelyje netoli Insbruko Austrijos Alpėse buvo nesunkiai sužeisti 33 žmonės, greičiausiai įkvėpę dūmų. Keleiviai buvo susodinti į autobusus ir nuvežti į Insbruką.
Keleivius vežęs traukinys gabeno ir automobilius, keli jų nuo pažeisto kabelio užsidegė.
„Gaisras buvo užgesintas 22.19 val., evakuacija baigta 23.40 val. vietos laiku“, – sakė Austrijos geležinkelio operatorės OeBB pareigūnas.