Kilus nerimui dėl Covid-19 protrūkio, JAV akcijos buvo skubiai išparduotos, o tada vėl atpirktos. Trikdžiai „Robinhood“ programėlėje neleido jos vartotojams prisijungti tuo metu, kai JAV biržoje parduota ir nupirkta daugiau kaip 14 mlrd. akcijų. Kaip rugpjūtį pranešė „Bloomberg“, nors „Robinhood“ pavyko sutvarkyti programėlę, jos veiksmai kilus krizei supykdė klientus ir atkreipė JAV vertybinių popierių ir biržų komisijos (SEC) dėmesį (tiek reguliavimo agentūra, tiek „Robinhood“ vykdomo tyrimo komentuoti nesutiko).
Šis incidentas tapo pirmuoju smūgiu, internetinei tarpininkavimo įmonei „Robinhood“ pranašaujančiu ilgą ir sudėtingą laikotarpį. Nuo kovo iki birželio programėlėje net keletą kartų kilo trikdžių prekiaujant ir keičiantis duomenimis – o tai tikra katastrofa naujai įmonei, norinčiai pritraukti klientų iš „Charles Schwab Corp.“ ir „ETrade Financial“ bei susikurti tūkstantmečio ir Z kartos atstovų finansinės programėlės įvaizdį.