Хозяйка собаки Мари Карлсен рассказала, что в день исчезновения Компис они с питомцем играли во дворе дома. Во время игры он что-то увидел и выбежал на дорогу. Женщина отправилась за питомцем, но его нигде не было. Через четыре часа Карлсен обратилась в полицию.
Полиция и семья Карлсен искали собаку больше недели, но ее никак не могли найти. Женщина рассказала, что уже не надеялась увидеть Компис. Однако спустя 19 дней после исчезновения Карлсен позвонили на телефон с итальянского номера. Оказалось, что это был ветеринар из Венеции, который сообщил, что Компис в Италии. Тогда Карлсен купила билет и отправилась забирать питомца.
По словам ветеринара, Компис ему принесла итальянская пара, которая решила, что собаку потерял кто-то из местных жителей. Но когда ветеринар проверил записанную на чипе информацию, выяснилось, что дом у собаки в Норвегии. Пока Карлсен летела в Италию, питомец находился у супругов, которые нашли Компис.