По сообщению компании, среди утекших данных есть имена клиентов, адреса электронной почты, список жетонов аутентификации потребителей (RFID), номерные знаки некоторых электромобилей.
"Информация, связанная с платежами – данные банковских счетов, данные платежных карт и другие высококонфиденциальные данные, такие как персональные коды – в системе не накапливались и их утечка не произошла", - утверждает Ignitis и указывает, что данные клиентов других сервисов компании в безопасности.
Компания рекомендует клиентам Ignitis ON сменить пароль для входа в приложение.
"Мы приносим извинения нашим клиентам за утечку данных. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее связаться с пострадавшими клиентами, извиниться перед ними и выяснить все обстоятельства сложившейся ситуации. Хотя пароли не были раскрыты и к ним не было доступа, мы все равно просим клиентов сменить пароль для входа. В настоящее время мы выясняем последствия утечки информации о жетонах RFID и в ближайшее время проинформируем клиентов, если возникнет необходимость изменить их заменить", - прокомментировал глава Департамента электромобильности Ignitis Эймантас Балта.
Ignitis также проинформировала об инциденте Национальный центр кибербезопасности, Национальный центр кризисного управления.
В воскресенье днем сообщалось, что некоторые пользователи Ignitis ON, которым управляет Ignitis, были отключены от этого приложения и поэтому не смогли зарядить электромобиль. По данным компании, данные пользователей не были отчуждены, они просто не смогли воспользоваться услугой зарядки.
Через пару часов было объявлено, что деятельность компании восстановлена.