Фонд социального страхования "Содра" отказывается от короткого номера

С 1 октября 2024 г. будет работать только общий бесплатный номер Фонда социального страхования („Содры“). Короткий номер 1883, за звонки на который приходилось платить дополнительно, работать не будет.

По номеру ([phone] предоставляют информацию обо всех услугах „Содры“.

По этому номеру „Содры“ можно консультироваться по вопросу пенсий, выплат, взносов, регистрироваться на визит или оставить конфиденциальное сообщение.

Чтобы получить личную информацию по номеру ([phone], нужен код идентификации клиента – KID. Это уникальный код, с помощью которого сотрудники „Содры“ могут получить информацию к личным данным клиента и прокомментировать конкретную ситуацию.

KID можно получить двумя способами: подключиться к своей странице в „Содре“ или прийти в отделение „Содры“ с удостоверяющим личность документом.

Если клиент не подтвердит свою личность, он может получить только общую информацию.

Ежедневно клиенты звонят в „Содру“ около 5000 раз. В 2023 г. по телефону был получен примерно миллион звонков, а до августа этого года – почти 800 000.

Свои вопросы жители могут задать и по другим каналам - на своей странице в „Содре“ (ответ придет в течение 20 рабочих дней) или по эл. почте [e-mail].