Mintis kartu su partneriais sukurti pensijų kaupimo bendrovę J. Iržikevičiui kilo matant rinkoje esančias problemas – trūko paprastų, aiškių ir nebrangiai kaupiančiajam kainuojančių pensijų fondų.
Vedinas itin stipraus tikėjimo galutiniu rezultatu, idėją kartu su komanda J. Iržikevičius įgyvendino, tačiau pradedant veiklą finansinių paslaugų sektoriuje, iššūkių tikrai netrūko. Pirmiausia teko įveikti ilgą ir nuoseklų licencijavimo Lietuvos banke procesą, įregistruoti pensijų fondus, suburti komandą bei užtikrinti, kad visi įmonės veiklos procesai veiktų sklandžiai ir patikimai. Norint, kad įmonė veiktų sėkmingai, reikėjo investuoti į klientų pasitikėjimo ir prekės ženklo žinomumo kūrimą, konkurencinio pranašumo didinimą.
„Kartu su visa komanda mes šiuos iššūkius sklandžiai įveikėme. Pirmiausia, intensyviai dirbdami tam, kad mūsų pirmųjų klientų patirtis būtų puiki ir viršytų jų lūkesčius. Antra, komunikuodami apie pensijų kaupimo sistemą Lietuvoje ir mūsų, kaip pensijų kaupimo bendrovės, išskirtinumą – pasyvų indeksinį investavimą su mažesniais mokesčiais. Vis tik esminis veiksnys, padėjęs įveikti šiuos iššūkius, buvo mūsų komandos vienybė – susitelkimas ties bendru tikslu“, – pasakoja „Goindex“ valdybos pirmininkas.
Jonai, vienas dalykas yra sugalvoti verslo idėją, visai kas kita – paversti ją realybe. Kas jums buvo esminis impulsas, skatinęs nesustoti pusiaukelėje, išlaikyti motyvaciją?
Objektyviai įvertinti savo idėjos gyvybingumą – viena iš sudėtingiausių užduočių. Dar pirminiame etape svarstydami, ar apskritai verta pradėti šį kelią, rėmėmės trijų pagrindinių aspektų analize: koks yra rinkos poreikis, koks yra mūsų sprendimo unikalumas ir kokios jo įgyvendinamumo galimybės.
Norėdami suprasti, ar mūsų idėja išties atitiks klientų poreikį, dar prieš pradėdami veiklą atlikome išsamų rinkos tyrimą, įsivertinome, ar turėsime investuotojų palaikymą ir pakankamai kapitalo, žinių ir gebėjimų šią ambicingą idėją paversti realybe.
Pradėdamas verslą niekada negali būti visiškai tikras, kad projekto neteks nutraukti viduryje kelio, todėl labai svarbus yra ir gebėjimas atskirti, kada verta toliau kovoti, o kada geriau pasitraukti. Mes „kovojame“ toliau ir rezultatai rodo, kad mums tikrai gerai sekasi.
Visuomet dalijamės sėkmės istorijomis ir stengiamės palaikyti atvirą dialogą sprendžiant iškilusius sunkumus, renkame atgalinį ryšį iš klientų ir komandos narių, turime aiškius tikslus, kurie padeda mums matyti pažangą ir vertę, kurią kuriame kiekvieną dieną. Kai esi įsitikinęs ir matai, kad tavo atliekamas darbas turi ilgalaikį poveikį klientų finansinės ateities gerovei ir saugumui – papildomų motyvacijų tęsti tai, ką pradėjai, ieškoti nereikia.
Verslo vystymas kartu su partneriais turi savų iššūkių, juk vizija, tikslai ir nuomonės strateginiais klausimais ne visuomet sutampa. Ką rodo jūsų patirtis – tikroji lyderystė „telpa“ tik viename asmenyje ar vis tik lyderio vaidmeniu galima sėkmingai dalintis?
Efektyvi lyderystė ir komandinis darbas yra ne tik suderinami, bet ir būtini vienas kitam. Lyderystė mūsų komandoje yra ne apie hierarchiją ar vieno asmens dominavimą, o apie kiekvieno komandos nario gebėjimą prisiimti atsakomybę ir atsakingai dirti su savo srities iniciatyvomis.
Dalinimasis lyderyste nedidelėje komandoje yra stiprybė, leidžianti mums pasinaudoti įvairiomis patirtimis ir talentais. Tai sukuria aplinką, kurioje kiekvienas jaučiasi atsakingas už bendrovės veiklą ir, svarbiausia, vieningai veikia tam, kad mūsų klientai gautų maksimalią naudą kaupdami savo pensijai „Goindex“ pensijų fonduose. Be abejonės, norint sėkmingai suderinti asmenines vizijas su bendrovės kryptimi, reikia tarpusavio pasitikėjimo, bendrų vertybių ir skaidraus bendravimo komandoje – jau nueitas mūsų komandos kelias rodo, kad visa tai turime.
Tie, kuriems pasisekė įgyvendinti ambicingas idėjas, atsisukę atgalios neretai sako – jei reikėtų tą patį kelią nueiti iš naujo žinant, kas laukia, vargu ar pasiryžtų tai kartoti. Galėtumėte pasakyti tą patį?
Atsižvelgiant į visus iššūkius, su kuriais susidūrėme, ir sunkumus, kuriuos įveikėme, galiu drąsiai pasakyti, kad vis tiek rinkčiausi tą patį kelią. Kiekviena sutikta kliūtis, kiekvienas nesėkmės momentas buvo neįkainojama pamoka, kuri mus padarė stipresniais ir išmintingesniais. Man ši kelionė po ilgametės ir sėkmingos karjeros viename iš didžiausių Skandinavijos bankų šalyje suteikė ne tik profesinės sėkmės, bet ir asmeninio augimo, kuris yra neįkainojamas. Tai yra patirtys, kurios formuoja mus kaip žmones ir kaip lyderius, todėl nepaisant visų sunkumų, aš nuoširdžiai džiaugiuosi kiekvienu nauju mūsų klientu, didžiuliu komandos, artimiausių bendražygių, ir buvusių kolegų palaikymu.
Užsiminėte apie išmoktas pamokas – kokias esmines išskirtumėte per kelis pastaruosius veiklos metus? Ką būtumėte daręs kitaip?
Viena svarbiausių pamokų – tai supratimas, koks svarbus verslo išlikimui ir augimui yra gebėjimas lanksčiai ir greitai prisitaikyti prie kintančių konkurencinių ir aplinkos sąlygų. Taip pat supratau, kokia svarbi yra komandos patirtis, tarpusavio bendravimo kultūra ir kokią įtaką ji daro verslo augimui.
Jei turėčiau galimybę kažką padaryti kitaip, dar daugiau dėmesio skirčiau įėjimo į rinką momentui ir pasirengimui. Pažvelgus atgalios matome, kad galėjome startuoti dar geriau nei pavyko nuo pat pradžių. Ilgiau nei tikėtasi užtruko mūsų pardavėjų-konsultantų komandos formavimas bei verslo partnerysčių mezgimas. Iš kitos pusės – norėjome, kad mūsų komanda ir partneriai būti tinkamai pasirengę startui, juk dirbame atsakingai ir norime, kad klientų pasirinkimas perkelti kaupimą į „Goindex“ būtų racionalus ir sąmoningas. Kaupimas pensijai yra labai ilgas ir nuoseklus procesas, todėl mums, kaip jauniausiam rinkos dalyviui, tikrai reikia stengtis kur kas labiau, nei rinkos senbuviams.
Verslo sėkmės istorijoje ypatingas vaidmuo visuomet atitenka vadovui bei jo lyderystės savybėms. Kas jums padėjo išlaikyti atsparumą ir psichologinę gerovę susiduriant su spaudimu ir įtampa?
Savo atsparumą ir psichologinę gerovę palaikiau per reguliarų fizinį aktyvumą: žaidžiu skvošą, minu dviratį, po labai ilgos pertraukos vėl sugrįžau į mėgstamą šaudyklą, kurioje šaudoma į skriejančius molinius taikinius. Visa tai leidžia atsipalaiduoti ir atsitraukti nuo kasdienio streso, o tuo pačiu turėti kokybišką laiką su šeima ir artimais draugais.
Nors pats esu sukaupęs ilgametę profesinę ir lyderystės patirtį, man buvo labai svarbu turėti patikimą mentorių, artimus pažįstamus ir bendražygius, į kuriuos galiu kreiptis. Jų patarimai, įžvalgos, o kartais tiesiog gebėjimas išklausyti man yra neįkainojami. Mokymasis valdyti stresą, brėžti ribas ir nepamiršti pasirūpinti savimi yra būtini lyderio įgūdžiai, kurie padeda išlaikyti ne tik asmeninę, bet ir profesinę pusiausvyrą.
Geru vadovu negimstama. Norint juo tapti, neišvengiamai tenka nuolatos tobulėti ir mokytis iš savo klaidų. Ar jūsų kelyje buvę tokių, kurios paskatino jūsų paties, kaip vadovo, augimą?
Klaidų, vėliau tapusių vertingomis pamokomis, be abejonės buvo. Viena iš jų – kartais per mažas dėmesys individualiems komandos narių tikslams ir lūkesčiams. Šios praeities klaidos parodė, kiek svarbu kurti įtraukiančią darbo aplinką, kurioje kiekvienas gali jaustis vertinamas ir motyvuotas. Tai skatina mane ir toliau gilintis į lyderystės principus, mokytis kaip geriau komunikuoti, klausyti ir įgalinti komandos narius. Tikiu, kad šios pamokos buvo svarbios ne tik profesinėje, bet ir asmeninio gyvenimo srityje.
Įtakos augimui bei tobulėjimui dažnu atveju turi ir gyvenime matyti pavyzdžiai – buvę mūsų pačių vadovai. Kaip manote, kas formuojant savo vadovavimo būdą turi reikšmingesnę įtaką – gerieji pavyzdžiai, į kuriuos norisi lygiuotis, ar negatyvios patirtys, aiškiai leidžiančios suprasti, kokiu vadovu pats niekuomet nenorėtumėte būti?
Mano vadovavimo stilių labiausiai paveikė teigiami pavyzdžiai bei ilgametė profesinė patirtis skandinaviškoje verslo kultūroje, kur žmogus ir jo poreikiai yra labai svarbūs. Stengiuosi įkvėpti ir motyvuoti savo komandą panašiai, kaip kadaise mane įkvėpė ir motyvavo mano mentoriai ir vadovai. Be abejonės, negatyvios patirtys taip pat yra svarbios, nes jos padeda atpažinti, kokios vadovavimo praktikos yra neefektyvios ar net kenksmingos. Tačiau man asmeniškai teigiami pavyzdžiai ir galimybė matyti, kaip etiškas ir įkvepiantis lyderystės modelis veikia praktikoje, davė daugiau motyvacijos ir orientyro, kaip norėčiau dirbti su savo komanda.
Esate baigęs aukščiausio lygio vadovų studijas pagal „BMI Executive Institute“ EMBA programą. Kiek ši patirtis jums asmeniškai buvo vertinga verslumo įgūdžių ugdymo srityje ir ne tik joje?
EMBA studijos buvo neįkainojamos. Jos ne tik suteikė man teorinę bazę verslumo, finansų ir vadybos srityse, bet ir išplėtė mano požiūrį, kaip spręsti sudėtingas verslo problemas, drąsiai priimti strateginius sprendimus ir vadovauti didelėms komandoms. Svarbiausia, sutikti žmonės ir užmegzti ryšiai tapo mano asmeninio ir profesinio augimo šaltiniu. Šie ryšiai ir toliau kuria vertę, nes galiu bet kuriuo metu kreiptis į „BMI Executive Institute“ alumnus ir būti tikras, kad jie patars ir padės jei tik toks poreikis iškils. Tai nuostabi aukščiausio lygio vadovų bendruomenė, suteikianti puikių galimybių bendradarbiavimui ir verslo vystymui.
„BMI Executive Institute“ mokymuose ypatingas dėmesys skiriamas kompetencijų ir lyderystės savybių ugdymui. Vadovas ir lyderis – kokią esminę skirtį tarp jų matote?
Mano manymu, esminė skirtis tarp vadovo ir lyderio yra jų poveikio ir įtakos metodai. Vadovas dažniausiai orientuotas į užduočių vykdymą, kontrolę ir efektyvumą. Geras vadovas nebūtinai bus geras ir įkvepiantis lyderis. Tuo tarpu lyderis siekia įkvėpti, motyvuoti ir kurti viziją, kuria galėtų sekti kiti. Lyderystė yra labiau susijusi su pavyzdžiu, pasitikėjimu ir gebėjimu įtikinti kitus eiti kartu link bendro tikslo. Lyderis kuria aplinką, kurioje žmonės nori augti, mokytis ir siekti geriausių rezultatų. O jei efektyvus vadovas yra kartu ir įkvepiantis lyderis, paskui kurį nori sekti žmonės – tai yra didžiulė vertybė bendrovei, leidžianti pasiekti aukščiausią klientų, visuomenės ir pačių darbuotojų įvertinimą.
Per kokias praktikas jūs pats save atpažįstate kaip lyderį?
Per tas, kurios skatina inovacijas, įsitraukimą siekiant bendrų tikslų ir asmeninį bei komandos augimą. Tai apima nuolatinį mokymąsi ir tobulėjimą, skaidrią komunikaciją ir atvirumą naujoms idėjoms. Aš vertinu kiekvieno komandos nario indėlį ir stengiuosi kurti aplinką, kurioje visi jaustųsi įvertinti ir motyvuoti.
Mano, kaip lyderio, tikslas – ne tik pasiekti bendrovės tikslus, bet ir padėti kiekvienam darbuotojui pasiekti savo potencialą, skatinti jų asmeninį ir profesinį tobulėjimą, kurti tokią darbo aplinką, kurioje kiekvienas jaučiasi svarbus, įvertintas ir motyvuotas eiti toliau, nebijoti klysti ir mokytis iš klaidų. Tik tokiu būdu, manau, galima pasiekti tvarų augimą ir sėkmę tiek individualiu, tiek organizacijos lygiu, todėl džiaugiuosi ir matau, kaip „Goindex“ komandoje auga būsimi vadovai ir lyderiai.