Kaip pasakoja Liepa, nuo įmonės tiekiamos energijos priklausomas visas jų namas. Po to, kai galimai neapdairiai buvo atlikti veiksmai keičiant skaitiklius, šeima bent kelias dienas negalės nei įsijungti šviesos, nei pasišildyti, nei įsipilti vandens.
„Dėl ESO kaltės mūsų namuose yra atjungta elektra. Turime sėdėti tamsoje, šaltyje ir be vandens. Elgiasi kaip su gyvuliais. Viskas, ką išgirdome: „Mes užregistravome, per kelias darbo dienas išspręsime“. Nesvarbu, kad tai jų kaltė“, – „Delfi“ pasakojo Liepa.
Košė užvirė, kai prieš kelias savaites įmonė atvyko į naujus Norkevičių namus keisti skaitiklių. Pora įtaria, kad būtent tada buvo padaryta klaida. Pirmadienį, 14 val. jiedu pastebėjo, kad namuose nėra elektros.
„Pradėjome aiškintis, nes visas namas yra valdomas elektra. Vanduo, šildymas, viskas. Mudu su vyru negavome jokio pranešimo: nei laiško, nei skambučio. Tiesiog atjungė elektrą. Nuo vidurdienio bandome aiškintis, tačiau esame siuntinėjami nuo vieno konsultanto prie kito. Ir niekas mums padėti negali, nes jie patys nesupranta, kas čia nutiko“, – pasakojo Liepa.
Šalti siūlė 5 dienas
Pora siūlė sprendimą – aiškintis problemą vėl pradėjus tiekti namui elektrą. Tačiau įmonė esą patikino išsiaiškinti galėsiantys tik per penkias darbo dienas. Netrukus pasiūlymas pasikeitė – skubos tvarka problemą ESO ketina išspręsti per dvi darbo dienas.
„Šiuo metu esame priversti gyventi be elektros, vandens ir šildymo. Namie jau neįmanoma būti dėl šalčio ir sunku net įsivaizduoti, kaip tokioje situacijoje jaustųsi šeimos su mažais vaikais, senjorai ar žmonės, kuriems reikalinga speciali priežiūra. Labiausiai piktina tai, kad nebuvome įspėti, negalėjome tam pasiruošti. O jiems prisiskambinus, niekas nieko negali paaiškinti“, – kalbėjo dainininkė.
„Delfi“ pirmadienio vakarą kreipėsi į ESO, kurie sureagavo iš karto. Atsakymą ketina atsiųsti kitądien, po to, kai susisieks su vartotojais. Straipsnį papildysime, vos tik sulaukę daugiau informacijos.
Vos žiniasklaidai pasidalijus šia istorija, Norkevičiai sulaukė skambučio, jog per pusvalandį jų namuose bus įjungtas elektros tiekimas.
Nemalonia patirtimi Liepa pasidalijo ir soc. tinkle, kur kreipėsi į elektros energiją tiekiančią įmonę.
