Iš savo būstinės, įsikūrusios šalia dulkėto priemiesčio kelio Akroje, 28-erių metų vyras padeda kitiems ganiečiams išsiimti ar įnešti pinigų į sąskaitas, kurias jie valdo iš savo mobiliųjų telefonų. Jiems tereikia nusiųsti žinutę.
Mobilieji pinigai – sparčiausiai augantis belaidžių tinklų operatorių, tokių kaip „MTN Group Ltd.“ ir „Vodafone Group Plc“ padalinys „Safaricom“, pajamų šaltinis, pralenkiantis duomenų naudojimą, nes daugelis afrikiečių dar neturi naujausių išmaniųjų telefonų. Jiems reikia agentų, tokių kaip A. Agane, nes bankomatai ir bankų skyriai yra nepasiekiami arba per brangūs.
„Kaime, kur nėra bankų, galite nueiti pas agentą ir padaryti pavedimą, – sako A. Agane, imantis maždaug 1 proc. komisinį mokestį nuo transakcijų, kurios per dieną siekia net 20 000 sedžių (3700 dolerių). – Kai žmonės įsigyja telefonus, jiems nebereikia banko sąskaitų.“
Ši paslauga tapo neatsiejama 1,2 milijardo Afrikos žmonių gyvenimo dalimi – pradedant laidojimo draudimo pirkimu ir baigiant pinigų skolinimusi. Tarptautinio valiutos fondo duomenys rodo, kad 2013–2017 m. Ganoje registruotų vartotojų skaičius išaugo net 11 kartų. Pasaulio banko duomenimis, visame Kenijos regione, kur tokie sandoriai buvo pristatyti pirmiausia, jų vertė siekia beveik pusę bendrojo vidaus produkto.
Užsachario Afrikos gyventojai turi daugiau mobiliųjų pinigų sąskaitų nei bet kas kitas pasaulyje: 2018 m. pabaigoje čia gyveno apie 396 milijonai registruotų vartotojų – 14 proc. daugiau nei prieš metus, praneša „GSM Association“. Mobilioji bankininkystė plinta visame pasaulyje: Pietų Azijoje 2018 m. vartotojų skaičius išaugo 29 proc., o Rytų Azijoje ir Ramiajame vandenyne – 38 proc.
„Esama įvairiausių partnerystės galimybių, turinčių milžinišką potencialą tiek mobiliojo ryšio tinklų operatoriams, tiek bankams, – teigia didžiausio Afrikos skolintojo „Standard Bank Group Ltd.“ Akroje įsikūrusio padalinio skaitmeninės pertvarkos vadovas Patrickas Quantsonas. – Mobiliųjų pinigų paslaugų patrauklumas ir jų teikimo būdas taip pat suteikia galimybę pritaikyti finansinius produktus skirtingiems rinkos segmentams neįtikėtinai žemais kaštais.“
Nesunku suprasti, kodėl A. Agane – vienas iš 182 000 mobiliųjų pinigų agentų – turi daugiau darbo nei Ganos sostinės bankomatai. 100 000 šalies žmonių tenka daugiau kaip 1740 tokių bankininkystės centrų, lyginant su vos 11,7 bankomatų ir 8,7 bankų poskyriais, rodo TVF duomenys.
„Pastebėjome, kad neoficialiame sektoriuje žmonės, kurie šiaip laikytų pinigus po pagalve, pradeda pasitikėti mobiliaisiais pinigais, – teigia Eli Hini, „MTN Ghana“, valdančio apie 78 proc. aktyvių klientų rinkos, mobiliųjų finansinių paslaugų generalinis direktorius. – Dabar per potvynius žmonės nebepraranda pinigų. Jie mieliau moka palūkanas.“
Bankai nepatiria nuostolių, nes mobiliųjų telefonų kompanijos patiki jiems indėlius, suteikdamos pigesnę prieigą prie finansavimo.
„MTN“ ir „Sanlam Ltd.“, stambiausias Afrikos draudikas, praėjusį mėnesį paskelbė, kad didžiausias žemyno belaidžio tinklo operatorius savo skaitmeniniais kanalais siūlys laidojimo ir gyvybės draudimus užtikrinančius produktus, šitaip pasiekdamas 237 milijonus abonentų 21 rinkoje.
Praėjusiais metais Johanesburge įsikūrusi „Vodafone“ priklausanti „Vodacom“ grupė iš savo motininės įmonės nusipirko Nairobio „Safaricom“ akcijų paketą, kad galėtų naudotis „M-Pesa“ pinigų pervedimo paslauga, padvigubindama pajamas iš finansinių paslaugų. Praėjusiais metais „Vodacom“ 36 milijonams klientų atliko 11 milijardų operacijų, kurių bendra vertė siekė 2 trilijonus randų (134 milijardus dolerių).
Potencialas pastebimas ir Nigerijoje, Etiopijoje bei Egipte, kur dėl reformų per ateinančius penkerius metus gali atsirasti 110 milijonų naujų mobiliųjų pinigų sąskaitų, vasarį pranešė „GSM Association“.
Ateityje jų bus dar daugiau, tvirtina Martisonas Obengas-Agyei, kuris vadovauja Akros „Vodafone Cash“. 2017 m. pabaigoje 29 milijonus gyventojų turinčioje šalyje buvo apie 31 milijoną mobiliojo balso paslaugos abonentų ir 12,1 milijonų aktyvių mobiliųjų pinigų sąskaitų, palyginus su 345 400 penkeriais metais anksčiau, rodo „Bank of Ghana“ duomenys.
„Perspektyvos didžiulės, – sako jis. – Vienas iš dalykų, kurių trūko mūsų finansų sistemai, buvo galimybė lengvai stumdyti lėšas. Mobilieji pinigai padeda kurtis naujiems verslams.“ Nors per ketverius darbo metus A. Agane nė karto nebuvo apiplėštas, jis išlieka budrus. Užsuka kompanija, norinti iškeisti grynuosius pinigus į elektroninius, kad sumažėtų tikimybė būti apšvarintiems, kaip nutiko vienam pardavėjui kitame miesto gale, kuris buvo užpultas su kardu.
„Yra tiek daug įvairių pavojų, – sako A. Agane, juo labiau, kad kioskas dirba iki 21 val. – Tačiau kito darbo taip lengvai nesurasčiau. O jei nedirbsiu, ant stalo nebus maisto.“