Informuoja dešimtis tūkstančių klientų
Didžiausias elektros tiekėjas „Ignitis“ teigia, kad praneša klientams apie besibaigiančius planus.
„Apie 80 tūkst. „Ignitis“ nepriklausomo elektros energijos tiekimo klientų metų sandūroje baigiasi turimas fiksuotos kainos planas. Informuojame klientus apie tai trumposiomis SMS žinutėmis, el. laiškais. Klientus informuojame ir savitarnoje, prie jos prisijungęs gali susipažinti su pasiūlymu ir pasirinkti naują planą“, – komentuoja „Ignitis“ Ryšių su visuomene projektų vadovė Laura Beganskienė.
„Enefit“ sako, kad klientus informuoja iš anksto ir siūlo individualizuotus pasiūlymus.
„Šį mėnesį fiksuotos kainos sutartys baigiasi nedidelei daliai mūsų klientų. Svarbu paminėti, jog pratęsimų metu visuomet įvertiname klientų turėtas kainas ir tiekimo planus ir nebūtinai siūlome juos pratęsti tai pačiai trukmei.
