SĮ „Susisiekimo paslaugos“ specialistai aiškinasi galimas sutrikimų priežastis. Joms paaiškėjus, nesklandumai bus šalinami kuo skubiau. Kaip įprastai, viešuoju transportu į darbus, mokslo įstaigas ar kitas vietas vykstantys vilniečiai gali įsigyti kelionės bilietus iš autobuso ar troleibuso vairuotojo, arba naudotis mobiliąja programėle m.Ticket.
Tuo tarpu savo Vilniečio kortelėse turintys bilietų ir/ar e.pinigų, jais gali naudotis įprasta tvarka – prilietus kortelę prie viešajame transporte esančio komposterio kelionės bilietas bus aktyvintas.
Įmonė atsiprašo už galimus nepatogumus.
Po 11 val. pranešta, kad kortelės veikla atnaujinta.