Šimto geriausių pasaulyje oro uostų reitingo sudarytojai pastebi, kad keleiviai, pabuvoję „Changi“ oro uoste, deramai įvertino oro uosto vadovybės pastangas. Šiame oro uoste visą parą veikia du kino teatrai, įrengtas baseinas, yra daugybė patogumų ir paslaugų, įskaitant drugelių sodą, baseiną ant stogo, viešbučius, SPA salonus ir net keturių aukštų čiuožyklą vaikams.
Antrą vietą, kaip ir pernai, užėmė Pietų Korėjos „Incheon“, trečią vietą – Miuncheno oro uostas.
„Skytrax“ reitingas sudaromas remiantis keleivių atsiliepimais, o norėdama juos surinkti bendrovė reguliariai atlieka viešosios nuomonės tyrimus. Šiais metais tyrimas paremtas apklausa, kurioje dalyvavo 13,2 mln. keleivių iš 106 šalių.