Pasak vietos policijos pareigūnų, incidentą sukėlusi 48 metų moteris praleido savo stotelę ir priėjo paprašyti vairuotojo, kad ją išleistų. Šiam atsisakius, tarp jų prasidėjo konfliktas, nurodoma policijos oficialioje paskyroje socialiniame tinkle „Weibo“.
Moteris kažkokiu daiktu trankė vairuotojui per galvą, jis atsakydamas sudavė viena ranka atgal, o keleivė vėl jį užsipuolė.
Tada vairuotojas staigiai pasuka vairą į kairę, autobusas atsiduria priešpriešinio eismo juostoje, trenkiasi į vieną automobilį ir, pralaužęs apsauginius kelio atitvarus, nuskrieja į Jangdzės upę pietvakariniame Čongčingo mieste.