BPC iš vidaus: nuo komiškų iki stresinių situacijų, kai operatorius tampa psichologu

Surinkus numerį 112 skambutis nukreipiamas į Vilniaus, Klaipėdos, Šiaulių ar Alytaus Bendrąjį pagalbos centrą (BPC). Didelė dalis skambučių, kaip sako patys operatoriai, yra „tušti“. Tačiau neretai atsiliepiantiems specialistams tenka pabūti ir psichologu, kai paskambina žmogus atsidūręs ant savižudybės slenksčio.