Parduotuvėje nuvirtusios skalbyklės istorijoje – atomazga

Įsivaizduokite, kad su mažais vaikais besidairydami buitinių prekių parduotuvėje akimirkai juos pametate iš akių ir staiga pamatote griūnant ir dūžtant skalbyklę. Kas tokiu atveju turėtų prisiimti atsakomybę ir sumokėti už dužusį daiktą?

Prekybos tinklas išplatino pranešimą spaudai, kuriame tvirtinama, kad pinigų iš mažamečio mamos pareikalavusi parduotuvės vedėja vadovavosi emocijomis.

„Esame susirūpinę dėl susidariusios situacijos. Š. m. rugsėjo devintą dieną buvo užfiksuotas įvykis, kai be priežiūros paliktas vaikas parduotuvėje nuvertė skalbyklę nuo eksponavimo pakylos. Susidarius nestandartinei situacijai, parduotuvės vedėja sprendimus priėmė remdamasi emocijomis. Išsiaiškinę įvykio aplinkybes ir siekdami, jog ateityje nei klientai, nei darbuotojai nepatirtų panašaus sukrėtimo, ruošiame nestandartinių situacijų sprendimo rekomendacijas. Dirbant prekybos sferoje, siekiame aukščiausio klientų aptarnavimo“, - rašoma pranešime spaudai.