36 straipsnių
Gyventojai, pirkdami prekes, dažnai nežino, kad už per tam tikrą laiką suplyšusius batus ar rūbus, gali atgauti pinigus, o kai kuriais atvejais grąžinti galima net internetu pirktus kvepalus. Neseniai naują direktyvą priėmė ir Europos Parlamentas, kuris užtikrina geresnes gyventojų teises į prekės r...
Vienas didžiausių naujų automobilių privalumų – ramybė dėl eksploatacijos, nes bet kokie nesklandumai bus sutvarkyti pagal garantiją. Tačiau jos rėžiai, priklausomai nuo gamintojų, skiriasi – vieni už savo naujutėlaičių modelių kokybę atsako vos dvejus metus, kiti teigia, jog automobilis nekeldamas ...
Su „Delfi“ susisiekė skaitytoja Renata (tikras vardas redakcijai žinomas), tikindama, kad baigia prarasti viltį – atidavus kompiuterį garantiniam remontui, jo ne tik neatgavo per žadėtą laiką, bet ir paklaususi, kada jį gali atgauti, jokio konkretaus atsakymo nesulaukė.
Kai perkame buitinę techniką ar elektroniką, pardavėjai neretai mums siūlo papildomą pirkinio garantiją. Už jį reikia susimokėti, tačiau kai kurie pirkėjai tikrai susigundo prekę apdrausti dar papildomai keleriems metams. Tačiau vilnietis Pranciškus, prieš 4,5 metų pirkęs televizorių ir papildomą ga...
Dažnai nekokybišką prekę įsigijusiam žmogui kyla klausimas – kaip elgtis? Ar duoti ją į garantinį taisymą tiek kartų, kiek genda, ar galima būtų atgauti pinigus? Specialistė pasakė aiškią instrukciją, kaip elgtis tokiu atveju.
Išmetamų elektroninių prietaisų, tokių kaip telefonai ar kompiuteriai, kiekis iki 2030 m. turėtų siekti iki 74,7 mln. tonų per metus, teigiama „Global E-Waste Monitor 2020“ ataskaitoje. Tikėtina, kad įrenginių skaičius pasaulyje ir toliau didės, tačiau būdų, kaip prisidėti prie tvaresnio jų naudojim...
Visi namuose turime šaldytuvus ir ateina laikas juos atsinaujinti. Tada kyla klausimas, kiek pinigų skirti naujam prietaisui: pirkti pigiausią, kurio kaina dažnai siekia 300 eurų, mokėti vidutiniškai – 500 eurų, ar rinktis brangiausią šaldytuvą už 1000 eurų, tačiau turintį begalę funkcijų? Kaip dažn...
Modulinių namų technologija ir toliau sparčiai populiarėja visame pasaulyje. Vis daugiau lietuvių, nusprendusių statyti nuosavą namą, ieško tvaresnių sprendimų, renkasi tarp mūrinių ir modulinių namų. Nemažai kalbama ir apie modulinių namų privalumus – trumpesnį gamybos laiką ir mažesnę kainą. Tačia...
Praėjusiais metais kaunietė Alma nusipirko naujų batų porą ir už ją paklojo nemažą sumą pinigų. Maniusi, kad įsigytus batus avės ilgą laiką, mergina jau po pusmečio pastebėjo, kad naujieji batai ima plyšti. Tačiau savo avalynės ji neišmetė – priešingai, nunešusi batus į parduotuvę, Alma atgavo visus...
Šildymo sezonas gali pareikalauti didesnių gyventojų išlaidų ne tik dėl išaugusių gamtinių dujų kainų, bet ir dėl pabrangusio biokuro. Siekiant atpiginti šią žaliavą numatyta, kad jos tiekėja taps Miškų urėdija. Tačiau dalis miškininkų abejoja, ar kas pasikeis, nes biokuro gamintojai pagal sutartis ...
„Toyota“ ir „Lexus“ įmonės pristatė unikalią paslaugą, kuri bus aktuali daugybei šių markių automobilių vairuotojų Lietuvoje. Nuo 2022 metų balandžio 1 dienos abiejų gamintojų automobiliams bus suteikiama ilgalaikė garantija, kuri galios 10 metų arba 185 000 nuvažiuotų kilometrų. Kaip rodo pats pasl...
Meistras pastebi, kad buitinės technikos gamintojai kryptingai gamina įrenginius su broku. Dažniausiai suplanuoti gedimai „išlenda“ po pusės metų ar pasibaigus garantiniam laikotarpiui. Vartotojų teisės gynėjai kasmet sulaukia apie tūkstantį skundų dėl elektros technikos įrenginių, skelbia LNK žinio...
„Delfi“ skaitytojas Rokas pasidalijo istorija, kai įsigijęs ausines pakliuvo į absurdišką situaciją su pardavėju. Nors audio įranga prekiaujančios įmonės interneto puslapyje rašoma, kad ji atstovauja aukščiausios klasės prekės ženklus, Roko įsigytos dviejų skirtingų gamintojų ausinės per dvejus metu...
„Delfi“ sulaukė skaitytojo Pauliaus laiško, kuriame papasakojo apie absurdišką situaciją su kurjeriu ir įsiplieskusį konfliktą su pardavėju. Dėl kilusių techninių kliūčių kosmetika prekiaujanti įmonė negavo pinigų už prekes. Po užsitęsusio konflikto bendrovė svarstė prisiimti nuostolius, bet dėl šve...
Lietuvoje galiojantys teisės aktai būsto pirkėjams suteikia šias statinio ar jo dalių garantijas:
Neseniai pasirodė straipsnis apie smulkų ir stambų verslą, parašytą „žymaus“ apžvalgininko Užkalnio. Suprantu žmogų, kuris gyvenime nėra sukūręs savo verslo, nebuvęs Akvilės vietoje. Ką gi, manau, šiam veikėjui reikėtų susipažinti su tikrąja Akvilės padėtimi ir supažindinti su tikruoju Akvilės gyven...
Gavote dovanų internetinėje parduotuvėje pirktą daiktą ir jam prireikia garantinio aptarnavimo? Jo galite ir negauti. Tol, kol nepateiksite teisinio įgaliojimo atstovauti žmogui, kuris sumokėjo už jūsų gautą dovaną.
Nors kraustymasis į naują būstą sukelia daug gerų emocijų, tačiau nė vienas nesame apsaugoti nuo nemalonių netikėtumų. Staiga pradėjęs varvėti čiaupas, skilusi siena ar nesandariai įrengti langai gali greitai apkartinti gyvenimą naujame bute. Kur kreiptis aptikus būsto defektą ir kas už jį turi atsa...
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba teikia atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie prekės garantiją. Svarbiausias dalykas, kurio nevalia pamiršti – visais atvejais dėl prekės trūkumų galite kreiptis per 2 metų laikotarpį (garantija pagal įstatymą). Tokią teisę numato Civilinis kod...
Vartotojų teisės yra plati sritis, apimanti skirtingus prekybos būdus, numatanti skirtingas sąlygas ir terminus norint pasinaudoti viena ar kita teise, todėl natūralu, kad visuomenėje apie jas vis dar pasitaiko įvairiausių mitų. Klaidingai vadovaudamiesi šiais mitais vartotojai gali susidurti su sun...
