6 straipsnių
Minint Pasaulinę vartotojų teisių dieną laidoje „Delfi diena” svečiavosi Vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorė Goda Aleksaitė. Ji papasakojo apie tai, kaip noriai lietuviai kreipiasi dėl nekokybiškų daiktų ir kaip sėkmingai dažnai jiems pavyksta padėti.
Parduotuvėse, prekybos centruose, turguose ar kitose prekybos vietose prekes perkame kone kasdien. Tačiau pasitaiko atvejų, kai prekes įsigyjame ir tiesiogiai iš fizinių asmenų, kurie nuolatos prekybos veikla neužsiima. Apie tai, kaip ginti savo teises, kai prekė iš fizinio asmens yra nekokybiška, s...
Dažnai nekokybišką prekę įsigijusiam žmogui kyla klausimas – kaip elgtis? Ar duoti ją į garantinį taisymą tiek kartų, kiek genda, ar galima būtų atgauti pinigus? Specialistė pasakė aiškią instrukciją, kaip elgtis tokiu atveju.
Vienoje didžiausių buitinės ir elektroninės technikos parduotuvių nekokybišką televizorių nusipirkęs pirkėjas po ilgos kovos įrodė, kad nėra kaltas dėl prastos kokybės prekės – teismas paskelbė, kad panaikina tarp pirėkjo ir pardavėjo sudarytą pirkimo-pardavimo sutartį dėl televizoriaus įsigijimo ir...
Šiuo metu Vilniuje vyksta „Mamų mugė“ – tai kasmet milžiniško pirkėjų susidomėjimo sulaukiantis įvykis, kurio metu šeimos gali apsipirkti už daug mažesnes kainas, nei įprastai parduotuvėse. DELFI Vaikai pasidomėjo pirkėjų laimikiais.
Įpusėjus vasarai redakcijos priimamajame susikaupė klausimų apie nekokybišką aptarnavimą parduotuvėse ir kavinėse. Jų darbuotojai klientui ne visada pasiūlo tinkamą sprendimą, dažnai patys nežino, kaip elgtis kilus konfliktui.
