Rodykite dėmesį pašnekovui
Geriausias būdas palaikyti pokalbį – parodyti, kad jums rūpi, apie ką kalba jūsų pašnekovas. Jei visiškai nesidomite žmogumi, su kuriuo kalbatės, jis greitai tą pajus. Gali būti, kad tai – svarbiausia priežastis, kodėl nerandate temų pokalbiui. Be to, nepamirškite leisti pašnekovui pasidalinti informacija apie save.
Klauskite atvirų klausimų
Užuot uždavę klausimų, į kuriuos atsakyti galima tik „taip“ arba „ne“, paskatinkite pašnekovą pasidalinti savo gyvenimo smulkmenomis. Atviri klausimai paprastai padeda atrasti daugiau kelių pokalbiui.
Pavyzdžiui, vakarėlyje neklauskite: „Ar jūs čia su šeima?“ Geriau paklauskite: „Kaip susipažinote su šeimininku?“
Leiskite pašnekovui jus pamokyti
Jei nenusimanote tam tikroje srityje, atvirai tai pripažinkite – devyniais atvejais iš dešimties pašnekovas jus pamokys.
Taip grįžtame prie pagrindinės taisyklės, kad reikia leisti daugiau kalbėti kitiems. Paprašę pašnekovo paaiškinti, ką turi omenyje, paskatinsite jį kalbėti dar kelias minutes.
Sustiprinkite pašnekovo pasitikėjimą savimi
Pagirkite pašnekovą – taip lengviau išlaikysite jo dėmesį. Pasistenkite, kad visi su jumis susitikę ir pasikalbėję žmonės po pokalbio jaustųsi geriau.
Praktikuokitės su visais sutinkamais žmonėmis
Pokalbį palaikyti praktikuokitės su visais – nuo durininko biurų pastate iki pakeleivio traukinyje. Netrukus pajusite, kad pradėti ir palaikyti įdomius pokalbius sekasi geriau.
Mėgdžiokite gerus pašnekovus
Klausykitės komikų, pokalbių laidų vedėjų ir aplinkinių. Bandykite prisiminti, ko jie klausė, kaip reagavo į atsakymus ir net kada patylėdavo. Gali būti, kad ir jie pokalbio meno mokėsi taip pat.
Naudokite SAP schemą
• Susiekite: raskite kokią temą, kuri šiuo metu sieja jus su pašnekovu. Pavyzdžiui: „Šis kokteilis labai įmantrus – kaip jis daromas?“
• Atskleiskite: pasidalinkite asmeniška informacija. Pavyzdžiui: „Panašų koktelį praeitais metais gėriau paplūdimio bare Malibu saloje – jis mane sužavėjo.“
• Paskatinkite: paraginkite pašnekovą pasidalinti asmenine informacija. Pavyzdžiui: „Iš akių matau, kad nekenčiate kokteilių. Turbūt jums labiau patinka viskis?“
Sugalvokite įdomesnę klausimo „Kur dirbate?“ versiją
Pašnekovo paklauskite: „Kuo dabar užsiimate?“ Toks klausimas naudingas, nes leidžia jam pačiam pasirinkti, apie ką papasakoti (darbą, savanorystę, šeimą ar hobį). Be to, toks klausimas daug malonesnis už neišvengiamą (bent jau Niujorke) klausimą: „Kur dirbate?“
Papasakokite ką tik nutikusį įvykį
Jei norite užkalbinti nepažįstamą arba mažai pažįstamą žmogų, papasakokite ką nors, kas nutiko tą dieną.
Tada pokalbio pradžia nebus tokia tiesmukiška, kaip pradedant nuo klausimo, o pašnekovas turės galimybę ko nors paklausti arba pasidalinti savo žiniomis.