Lietuviai gausiai skundžiasi nukentėję nuo kelionių organizatoriaus: pataria, kaip elgtis atsidūrus tokioje situacijoje

Pastarąją savaitę socialiniuose tinkluose galima matyti daugybę lietuvių įrašų ir komentarų apie tai, kad, užsisakę kelionę į Turkiją per „Tez Tour“, atvykę į viešbutį, jie sužino, jog šis neapmokėtas. Kaip pasakojama, dalis žmonių dėl to kurį laiką negavo kambarių, o kai kurie tik įpusėjus atostogoms išgirdo, kad turi palikti viešbutį. Advokatė Lina Alksnienė bei Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pataria, ką daryti tokioje situacijoje.

Antradienį „Delfi“ jau rašė apie tai, kad lietuviai masiškai skundžiasi kelionių organizatoriumi – atvykę į viešbutį Turkijoje, jie sako sužinantys, jog šis neapmokėtas.

Kaip pasakojo Andrej Vitkovskij, jis į viešbutį „Blue Star“ Alanijoje išvyko rugsėjo 24 dieną, o atostogos turėjo trukti iki spalio 1 dienos.

„Įpusėjus atostogoms, penktadienį vakare, grįžau iš ekskursijos ir negalėjau įeiti į kambarį, nes neveikė kortelė. Kai registratūroje pasakiau apie problemą, darbuotojas paaiškino, kad iki rytojaus 12 valandos turiu palikti kambarį, nes „Tez Tour“ neapmokėjo už poilsį.

Paskambinau agentui, jis paprašė paslaugos patvirtinimo (vaučerio). Nusiuntus pasakė, jog viskas gerai, matyt, įsivėlusi kažkokia klaida“, – prisiminė jis.

Andrej sakė penktadienį dar sureagavęs ramiai, manęs, kad tikrai yra klaida, tačiau vėliau, situacijai nesikeičiant, ėmė kilti nerimas.