Viešbučio kambaryje Roką pasitiko kanalizacijos dvokas ir rudas vanduo: „Booking“ pagalbos linija privertė griebtis už galvos

Rugpjūčio 15–18 dienas Rokas (pavardė redakcijai žinoma – aut. past.) kartu su drauge nutarė praleisti Nycoje – miestelyje Latvijoje. Ne kartą anksčiau naudojęsis „Booking“ paslaugomis, šįkart nakvynes Rokas taip pat užsisakė per šią platformą. Vis dėlto, kaip pats sako, jau atvykus viešbutis pasitiko nesklandumais, o vėliau situacija krypo tik blogyn. Jis bandė problemas spręsti tiek bendraudamas su nakvynės vietos savininkais, tiek su „Booking“, tačiau liko nieko nepešęs, o kitą dieną galiausiai nutarė čia nebenakvoti.

Šią situaciją taip pat pakomentavo „Booking“ atstovas ir Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).

Pasakodamas savo patirtį „Delfi“, Rokas pabrėžia, kad tiek jis pats, tiek draugė ne kartą naudojosi „Booking“ paslaugomis, todėl abu yra daug kam pakantūs. Visgi šįkart tiek nakvynės vieta, tiek „Booking“ pagalbos linija, anot jo, privertė griebtis už galvos.