Julie pasakoja, kad Norbertui patinka labai įvairus maistas, o jo mėgstamiausi užkandžiai – agurkai, batatai ir vaisiai.
Pasak Julie, Norbertas moka įvairių triukų, pavyzdžiui, palieptas apsiverčia arba duoda leteną.
Julie paėmė auginti Norbertą 2009 metais, ir dar kai jis buvo mažas šuniukas, užregistravo jį kaip terapinį šunį.
Julie su Norbertu reguliariai lankosi slaugos namuose ir vaikų ligoninėse, džiugindami likimo nuskriaustuosius ir nešdami jiems paguodą.