Lojalius klientus norėjo lepinti poilsiu Turkijoje: paaiškėjo, kad tokia dovana tik suerzintų

Agentūros „Marketingo valdymas“ marketingo bei komunikacijos vadovė Greta Besakirskytė nemėgsta klaidžioti rūke ir šaudyti pro šalį, todėl dažnai atlieka klientų apklausas ir tyrimus. Šis kelias ne kartą patvirtino: skambutis klientui ne tik padeda užgesinti gaisrus, bet ir atveria tyrimų užsakovų akis. Pasirodo, lojalius klientus kelionė į šiltuosius kraštus galėtų net atgrasyti, nes atskleistų, kaip smarkiai jų nepažįstate. Sudėliojus taškus ant i gimsta šūkiai, rinkodaros priemonių strategijos, naudingos verslų plėtrai, produktų įvedimui į rinką ir ne tik naujų klientų pritraukimui, bet ir senųjų išsaugojimui.