Ar žinojote?
Tarptautinės darbo organizacijos duomenimis, bent 102 šalys įsidiegusios kvotų sistemą, padedančią užtikrinti lygiavertį asmenų su negalia įdarbinimą privačiame ir viešajame sektoriuose. Tokia tvarka Lietuvoje pradėta įgyvendinti šių metų pradžioje ir taikoma viešojo sektoriaus įmonėms ir organizacijoms.
Europos Komisijos duomenimis, darbo rinkoje sėkmingai dirba tik pusė visų asmenų su negalia. Palyginimui, negalios neturinčių asmenų darbo rinkoje dalyvauja net trys ketvirtadaliai. Socialinės įdarbinimo agentūros SOPA duomenimis, Lietuvoje iš viso yra apie 147 tūkst. darbingo amžiaus žmonių su negalia, iš jų dirba vos trečdalis (2022 metų duomenys).
Pasaulio sveikatos organizacijos (PSO) duomenimis, pasaulyje gyvena daugiau nei vienas milijardas žmonių su įvairaus tipo negalia. 2023 metų Sveikatos apsaugos ministerijos duomenimis, Lietuvoje tokių asmenų buvo 224,898 tūkst.
Ir bene svarbiausias faktas, kurį turėtų atminti kiekvienas iš mūsų, primena PSO, – beveik kiekvienas tam tikruose gyvenimo etapuose galime susidurti su laikina arba visą gyvenimą mus lydinčia negalia.
Laikas keisti savo įsitikinimus apie negalią ir koreguoti vartojamus terminus
Bendraudami su žmogumi, turinčiu negalią, bijome vartototi netinkamus terminus arba paprasčiausiai nežinome, kaip teisingai vystyti pokalbį. Tad štai keletas trąšų gamybos ir tiekimo kompanijos rekomendacijų, kurias pastaroji taiko savo organizacijoje:
- Į žmogaus negalią, kalbėdami su juo, atkreipkite dėmesį tik tada, kai tai tikrai būtina. Prieš užduodami klausimą pagalvokite, ar klaustumėte to paties klausimo negalios neturinčio asmens.
- Nevertinkite žmogaus pagal jo išvaizdą ir kalbą – stenkitės sutelkti dėmesį į tai, ką jis sako.
- Atidžiai vertinkite savo išsakomas mintis. Venkite terminų, nurodančių, kad atitinkamas asmuo yra nepalankioje padėtyje arba jam trukdo jo negalia, pavyzdžiui, „į susitikimą galite nevykti, nes jums bus sudėtinga čia patekti“.
- Venkite žmogaus pristatymo per negalios prizmę. Pirmiausia – žmogus, tik tada – jo negalia.
- Atminkite, kad tam tikros negalios gali būti akivaizdžios ne iš karto, pavyzdžiui, Aspergerio sindromas, depresija, bipolinis sutrikimas ar epilepsija. Negalime tikėtis, kad būsime visų negalių ekspertai, todėl svarbu pirmiausia išlikti kantriems, pagarbiems ir dėmesingiems bei stengtis situaciją suprasti iš galimų užuominų.
„Yara International“ taip pat dalijasi rekomendacijoms, padėsiančiomis bendrauti su asmeniu, turinčiu tam tikro tipo negalią:
Kaip bendrauti su asmeniu, turinčiu regėjimo negalią?
- Kai prieinate prie neregio ar silpnaregio, būtinai apie tai jį informuokite ir iš karto prisistatykite, kad asmuo žinotų, kas į jį kreipiasi, bet jokiais būdais nešaukite. Jei viduryje pokalbio norite pastarąjį užbaigti ir pasitraukti, praneškite apie tai savo pašnekovui ir nepalikite jo vieno – žmonės, turintys regos sutrikimų, nebūtinai laiku pastebės, kad jūs išėjote.
- Nesijaudinkite dėl tokių frazių, kurioms būtinas sveiko regėjimo faktas, pavyzdžiui, „Ar matėte...?“
- Jei jums reikia, kad žmogus ką nors paduotų ar patrauktų, pirmiausia paprašykite jo – nepulkite to daryti už jį.
- Visada paklauskite asmens, ar jam reikia jūsų pagalbos, jei taip – kokios? Jei kviečiate juos atsisėsti, pasiūlykite uždėti ranką ant nugaros ar kėdės atlošo, kad asmuo ją rastų be trikdžių.
- Atminkite, kad šuo vedlys yra darbinis gyvūnas ir su juo negalima elgtis kaip su augintiniu – nekalbinkite šuns pirmiau už jo šeimininką.
Kaip bendrauti su asmeniu, turinčiu klausos negalią?
- Žiūrėkite tiesiai į žmogų.
- Kalbėdami neužsidenkite burnos.
- Kalbėdami nenusisukite ir nenueikite.
- Kalbėkite įprastu arba šiek tiek lėtesniu tempu.
- Nešaukite ir nesistenkite perdėtai garsiai ar aiškiai kalbėti, nes tai gali iškreipti įprastus burnos judesius ir formą – taip jus bus sunkiau suprasti.
Kaip bendrauti su asmeniu, turinčiu judėjimo negalią?
- Žmonėms, judantiems su neįgaliojo vežimėliu, stalai ar panašūs paviršiai gali būti nepritaikyti – per aukšti ar neprivažiuojami. Visada pasiūlykite alternatyvą, kuri padės žmogui su judėjimo negalia patogiai dirbti ar daryti reikiamas užduotis.
- Nesiremkite į ir nestumkite neįgaliojo vežimėlio, nebent asmuo nurodė kitaip.
- Jei asmeniui reikia popieriaus, rašiklio ar kitos priemonės – paduokite tiesiai jam į rankas.
- Jei įmanoma, prieikite prie žmogaus neįgaliojo vežimėlio iš rankenų pusės ir stenkitės būti jo akių lygyje.
- Žmonėms, kurie naudojasi pagalbinėmis priemonėmis vaikštant, gali būti sunku naudotis rankomis atsistojus, pavyzdžiui, skaičiuoti pinigus ar užpildyti reikiamas formas. Stenkitės užtikrinti, kad toks asmuo turėtų galimybę atsisėsti ir reikiamas užduotis atliktų be trikdžių.
Kaip bendrauti su asmeniu, turinčiu kalbos sutrikimų?
- Negalvokite, kad turintis kalbos sutrikimų žmogus patirs sunkumų jus suprasti. Atsipalaiduokite ir kalbėkite įprastu tempu.
- Pabandykite užduoti tik uždarus klausimus, į kuriuos reikia paprasto atsakymo „taip“ arba „ne“.
- Būkite kantrūs ir atminkite, kad pokalbis gali užtrukti ilgiau nei įprastai.
- Venkite pagundos pabaigti sakinį už pašnekovą.
- Jei nesupratote ar neišgirdote minties, nebijokite paprašyti pakartoti.
- Pakartokite tai, kas, jūsų manymu, buvo pasakyta, ir paklauskite asmens, ar teisingai supratote.