Pirminiais duomenimis, „Iki-Minskas“ prekybos centre esančios „Forest“ kavinės darbuotojos ruošėsi darbo pradžiai ir įjungė gruzdintuvę. Joje buvę riebalai ėmė degti ir dėl to kilo gaisras.
Apsaugos darbuotojai tuoj pat puolė į pagalbą, ėmė gesinti gaisrą, kiti - skambino pagalbos telefonu.
Atskubėję ugniagesiai pagelbėjo į nemalonią situaciją patekusiems kavinės darbuotojams. Gaisto nebūta didelio, visgi dūmai pasklido gana stipriai.