Tarp reikalavimų – ne mažesnis nei magistro laipsnio aukštasis išsilavinimas, taip pat pretendentai privalo būti ne jaunesni nei 18 ir ne vyresni nei 60 metų, turėti ne mažesnę negu 3 metų vadovaujamo darbo patirtį vidaus tarnybos sistemoje, bent 5 metų patirtį muitinės veiklos ar viešojo administravimo srityse.
Taip pat keliami nepriekaištingos reputacijos, lojalumo Lietuvos valstybei ir kiti reikalavimai, leidžiantys dirbti su įslaptinta informacija.
Pretendentai turi atitikti Vidaus tarnybos sistemos pareigūnams keliamus sveikatos, fizinio pasirengimo reikalavimus, išmanyti šalies teisės aktus.
Departamentas vadovo neturi nuo pernai liepos, kai iš generalinio direktoriaus pareigų pasitraukė Arūnas Adomėnas – jis savo noru buvo perkeltas į tos pačios įstaigos Tarptautinių ryšių skyriaus patarėjo pareigas.