Verslo postūmis į priekį: ši technologija jau dabar padeda vartotojams sutaupyti laiko ir generuoja didesnes pajamas

Dar 2019 metais tik 2 procentai „Amazon Echo“ platformos naudotojų apsiperkant pasinaudojo balso asistento paslauga. Tų pačių metų pabaigoje, „Voicebot“ atliko tyrimus ir atrado, kad net virš 40 procentų išmaniųjų garsiakalbių savininkų ieškojo jiems reikalingos prekės būtent per šį įrenginį. „OC&C Strategy Consultants“ konsultantai skaičiuoja, kad vien JAV ir JK apsipirkinėjimas balsu nuo 2021 metų pavasarį pasiektos 2 milijardų JAV dolerių apyvartos per metus šoktels iki 40 milijardų. Amerikiečių tarptautinė korporacija „Juniper“ numato, kad 2023 metais šiose šalyse apsipirkinėjimų balsu vertė bus lygi jau 80 milijardams JAV dolerių. Galima ginčytis dėl apyvartos sumų, bet jau dabar globaliuose verslo forumuose vieningai sutariama, kad apsipirkinėjimo balsu kreivė staigiai šauna aukštyn.

Dirbtinis intelektas veržiasi į kiekvieną industriją, klodamas pamatus naujiems verslo modeliams, didesnei skaitmeninei transformacijai ir technologijų integracijai į mūsų aplinką. Bevieliai išmanieji garsiakalbiai yra sparčiausiai augančios technologijos po išmaniųjų telefonų, nes kompiuteriai vis tobuliau bendrauja žmonių kalba. Išmanusis garsiakalbis yra įrenginys, galintis ne tik leisti mėgstamą muziką, bet ir pateikti atsakymus į žodžiu pateiktus klausimus ir netgi valdyti jūsų namų dalis naudojantis įmontuota virtualiojo balso asistento funkcija.

Šiandien pažangiausių verslų lyderiai sprendžia aibę klausimų, susijusių su balso asistento įdiegimu savo veikloje: kaip balso asistentas galimai paveiks jų paslaugų ar prekių pirkėjus, jų apsipirkimo rutiną?