Pensininkė O.E.V. užsisakė iš UAB „Nijolės optika“ akinius, tačiau jie netiko, akys ašarojo. Moteris paprašė grąžinti pinigus. Optikos savininkei nesutikus, pensininkė kreipėsi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, kuri įpareigojo grąžinti sumokėtus 46 eurus. Tuomet UAB „Nijolės optika“ kreipėsi į teismą dėl Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos nutarimą panaikinimo.
Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnyba prie Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijos, ištyrė šį ginčą ir nustatė, kad klientei korekciniai akiniai buvo pagaminti pagal receptą, kurį išrašė pagal Lietuvoje galiojančius teisės aktus neturintis teisės asmuo.
UAB „Nijolės optika“ ginčija šį sprendimą Vilniaus apygardos administraciniame teisme. Panevėžio miesto apylinkės teisme UAB „Nijolės optika“ savininkei N. O. iškelta administracinio nusižengimo byla už neteisėtą vertimąsi sveikatinimo veikla.
Bylos nagrinėjimas Panevėžio miesto apylinkės teisme sustabdytas iki bus priimti sprendimai kitose bylose, nagrinėjamose Vilniaus apygardos administraciniame ir Panevėžio miesto apylinkės teismuose.