Laidoje „Delfi Tema“ su scenos žvaigždžių prodiuseriu Lauru Lučiūnu, apžvalgininku Andriumi Užkalniu bei krizių komunikacijos specialiste Laura Dabulyte buvo kalbamasi apie „ant grėblio“ užlipusias garsenybes, kiek kartų pagalvoti prieš publikuojant savo nuomonę socialiniuose tinkluose ir ar įmanoma susigrąžinti gerbėjų pagarbą po skandalais pasibaigusių įvykių?
„Svarbu savišvieta, pasaulio matymas, supratimas, suvokimas, kur tu esi, kas tu esi ir, svarbiausia, žinojimas, kad šiandien tu žvaigždė, bet rytoj – nebūtinai. Atsakomybės suvokimas tiek prieš save, tiek prieš kolegas, su kuriais dirbi, tiek prieš visuomenę, nes žmonės tikisi iš garsesnių žmonių nuomonės. Ji yra įdomi, svarbi ir edukuojanti arba į vieną, arba į kitą pusę. Svarbiausia, kad žmonės iš principo nebūtų kvaili. Nesakyčiau, kad tam yra specialūs mokymai“, – kalbėjo L. Lučiūnas.
Pasak A. Užkalnio, laikai, kai galėjai dalintis įrašais socialiniuose tinkluose be analizės, kaip tai priims visuomenė, seniai praeityje.
„Šiais laikais aš apsvarstau visą laiką. Tai yra įprotis, kaip higienos įprotis. Tie laikai, kai aš galėjau sau leisti kvailai ir impulsyviai pasakyti per daug negalvodamas apie tą vadinamą backlash, reakciją į tai, ką aš pasakysiu ar parašysiu, jau seniai praėjo. Aš irgi kažkada buvau mažiau patyręs, naiviai galvojau, kad kažką pasakysi ir žmonės nekreips dėmesio bei pamirš. Bet žmonės iš tikrųjų atsimena ir pastebi viską.
Matote, yra toks įdomus efektas. Žmonės, kurie yra labiau matomi, viešoje erdvėje jie yra pratę nekreipti dėmesio, kai juos stebi, kai komentuoja, kai kažkas sakoma blogo apie juos, nes kitu atveju jie jaustųsi labai blogai. Tačiau efektas yra blogas, kai tu visą laiką galvoji, kad tik tu vienintelis visą laiką galvoji gerai ir viską gerai darai ir viską žinai. Iš to dalyko būna toks efektas, kad lieki be patarėjų. Nėra vidinio patarėjo, vidinio kritiko, todėl tokiais atvejais reikia susirasti jį – arba draugą, arba prodiuserį, arba partnerį, kuris žmogui patartų, pakritikuotų ir paaiškintų, kaip iš tikrųjų turi būti daromi dalykai ir ko reikia saugotis. Kai žvaigždės yra vienišos, kai jos nieko neklauso ir nepriima niekieno patarimų taip dažniausiai ir atsitinka. Tai yra vienišumo ir siauros perspektyvos problema“, – savo įžvalgomis dalijosi apžvalgininkas.
Komunikacijos specialistė atsakė, kaip reikėtų elgtis krizių metu. Pasirodo, svarbiausia yra apskritai sureaguoti, parodyti, kad tau rūpi. Be to, pašnekovė neslėpė, kad dalis garsenybių iki šiol nepadarė, atrodytų, elementaraus dalyko – atsiprašymo.
„Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, tai yra sureaguoti. Jei mes net nenorime sureaguoti, tai jau ženklas, kad išvis blogai. <...> Jeigu jau išėjai iš savo burbulo, tai, būk geras, kitame burbule turėk pažįstamų, kurie tau galės pasakyti, ar teisingai ruošiesi elgtis, ar ne. Pagalvok apie savo žingsnius vienu žingsniu toliau.
Suklysti mes galime. Suklydę – atsiprašome. <...> Tuomet gali kažkas pasikeisti. Pasižiūrėkite, kas vyksta su mūsų žmonėmis, kuriuos čia linksniuojame. Jie net to nepadaro. Tiesą sakant, pirmas dalykas, kurį užsirašiau, kalbant apie juos, yra tai, kad jie – patys kalti. Atrodo, kad jie vos ne provokuoja, kad taip nutiktų. Nebėra jų ir mūsų pasaulio. Nebėra tokio elemento, kad kažkas „nepamatys“. <...> Žmonėms rūpi nebe tai, su kuo grįžote namo, o rūpi tai, kas jūsų vertybėse ir kaip jas demonstruojate“, – kalbėjo L. Dabulytė.
Pasak specialistės, net ir po didelių krizių galima grįžti, tačiau turi būti dedamos didelės pastangos.
„Viskas yra įmanoma, jei tu imiesi pats kažką daryti, jei rodai iniciatyvą, jei imiesi veiksmų. Pavyzdžiui, sukuri socialinės atsakomybės aktą. Krizės metu tu visada galvoji, ką kito tu gali padaryti. Daugiau, nei, pavyzdžiui, sudalyvavai netinkame koncerte. Ką didingesnio, geresnio gali padaryti“, – dalijosi pašnekovė.
Visą laidą su svečiais galite žiūrėti vaizdo įraše, esančiame šio straipsnio viršuje.