Ieškančių sprendimų efektyvesnei komunikacijai J. Ešvovičiūtė pirmiausia teiraujasi, o kaip gerai pažįstate save ir jus supančius žmones? „Puikiai, – neretai išgirsta užtikrintą atsakymą. – Jonas labai gerai programuoja, o Birutė – nepriekaištingai ruošia ataskaitas.“ Tai iliustruoja, kad kolegas dažniausiai vertiname pagal technines kompetencijas, žinias, pasiekimus, o pati asmenybė paliekama paraštėse.

„O koks Jonas kaip žmogus? Koks žmogus Birutė? Kas juos motyvuoja? Kokios jų asmeninės savybės? Kokio elgesio jie iš jūsų tikisi? – ne mažiau svarbius kriterijus vardijo J. Ešvovičiūtė. – Ir čia būna tyla. Bet tam, kad pavyktų susikalbėti, tenka dirbti ne su Jono suprogramuotu kodu ar Birutės ataskaita, bet su Jonu ir Birute. Todėl svarbu geriau pažinti ir save, ir kolegas, įvertinti, kokią įvairovę komandoje turime.“