Buvusio Kalifornijos universiteto psichologijos profesoriaus emerito Alberto Mehrabiano tyrimo duomenimis, 93-imis proc. mūsų bendravimas yra neverbalinis, jį galima padalinti taip: 38 proc. – balso tonas, 55 proc. – kūno kalba.
Keli ekspertų patarimai padės suprasti net ir sunkiausiai perprantamą žmogų, jei tik išanalizuosite jo kūno kalbą.
Rankų arba kojų kryžiavimas
Nameliu sudėti delnai
Nameliu sudėti delnai, kai susiliečia pirštų galiukai, o delnai nesiliečia, yra signalas, jog žmogus įsitikinęs tuo, ką sako, ir kalba nuoširdžiai. Taip suremtus delnus galima dažnai išvysti aukšto rango, įtakingų žmonių posėdžių salėse, tų, kurie tiki tuo, ką daro ar sako.
Kita vertus, jei taip sudėtus delnus ar pirštus trina vienus į kitus, tai gali liudyti nervingumą.
Nervingas galvos linksėjimas
Linkčiojimas gali signalizuoti, kad žmogus supranta tai, ką girdi, ar sutinka su jumis, bet pernelyg dažnas linkčiojimas – nerimo požymis, ypač jei pokalbio metu linkčiojimas galva neatrodo reikalingas. Nuolatinis linksėjimas kartais rodo, kad pašnekovai nesupranta, ką sakote, todėl pasąmoningai daro šį gestą, stengdamiesi susivokti.
Lakstančios akys
Antakių kilnojimas
Pakelti antakiai gali rodyti nustebimą arba jaudulį, bet įprasto ar rimto pokalbio metu pakelti antakiai rodo, kad kai kam pasąmoningai nejauku.
Šypsena akimis
Modeliai ir fotografai dažnai pasitelkia šią gudrybę, kai šypsena išreiškiama tik akimis. Akys išduoda. Jei žmogus jums šypsosi, bet jo žvilgsnis nieko neatspindi, tai reiškia, kad jis meluoja ir netiki jumis.
Nervingi judesiai
Rankomis vis liečiamas veidas
Jei pokalbio metu pašnekovas dažnai paliečia rankomis veidą, greičiausiai jis jaudinasi. Taip daroma ir norint pridengti veidą, kai žmogus meluoja.
Mėgdžiojimas
Kūno padėtis
Kaip žmogus sėdi ar stovi, daug atskleidžia apie tai, ką jis jaučia ar galvoja. Susitikimo metu atkreipę dėmesį į žmogaus kūno padėtį galite gauti nemažai papildomos informacijos apie jį. Užtikrinta poza – atgal atlošti pečiai, pakelta galva demonstruoja, kad žmogus pasitiki savo jėgomis. Nepasitikėjimą ar pervargimą rodo susmukusi kėdėje kūno padėtis, kūprinimasis.
Stipriai suglaustos kojos
Jei žmogus stovi nenatūraliai stipriai suglaudęs kojas, tai rodo, kad jis abejoja ir nepasitiki savimi. Dažnai taip nutinka vadovams, kurie turi šią pareigybę, bet neturi realios valdžios.
Būna, kad žmogus sukryžiuoja kojas, bet taip ne visada daroma dėl balanso, kaip gali pasirodyti. Tokia stovėsena gali būti rodiklis, kad žmogus jaučiasi patekęs į spąstus, ypač, jei mėgina ką nors nuslėpti.
Neverbalinių signalų išmanymas padės geriau suprasti žmones, juos perprasti, sutieks pranašumo derybų, susitikimų metu. Taip pat galite pasitelkti šias žinias, ieškodami tinkamo bendravimo formato.