Aktyvus klausymas sukuria pasitikinčio, patyrusio pardavėjo įvaizdį. Tai ne tik žodžiai, bet ir kūno kalba, kiti aplinkos signalai.

Aktyvus klausymas padeda išgirsti kliento abejones, prieštaravimus bei juos suvaldyti, tuo pačiu gaunant geresnį pardavimo rezultatą.

Į klausimus atsako „TMD partners” aktyvaus asmeninio pardavimo ekspertė ir klientų aptarnavimo konsultantė Aida Baranauskaitė.